留学生在外国搭飞机被赶?
欧阳娜娜发声怒斥美航?
一大早,君君就被这个消息刷屏了,究竟发生了什么?
原来在上周,一名在美国芝加哥德保罗大学(DePaul University)上学的留学生胡晶晶(音译),因为登机时携带了大提琴,惨遭美国航空 (American Airlines)连人带琴赶下飞机!
问及缘由,工作人员不耐烦地说:
“你的大提琴太大,我们的飞机太小!”
事实上,因为怕自己的大提琴不能带上飞机,胡晶晶此前特地为她价值3万美元的琴买了一张机票,并且和美航确认过了。
而且,美国航空官方网站上对于大型乐器的登机规定则也写着:
“只要乐器重量不超过165磅(约75公斤),并且符合所搭乘航班的座位大小标准,即可携带登机。”
胡晶晶的大提琴重量加上琴盒等配套物品,最多才20磅左右,远低于标准的165磅。
再加上她乘坐的飞机型号是波音737,体积大约有4200-4500m³,这个承载能力,别说是提琴,就算是编钟也能塞进去了。
当天,胡晶晶提早三小时到达机场办理登记,将行李托运,然后带着大提琴通过安检后,顺利登机。
一切都很顺利,空姐还给了她绑大提琴的安全带:
然而在飞机舱门即将关闭的时候,空乘人员突然跑过来告诉她,飞机太小琴太大,她需要离开飞机!
晶晶瞬间懵了…在几番争执下,空乘人员还叫来了警察“请”她离开。
无奈之下,她只好推着自己的大提琴,又急又气地走下飞机…
更令人无语的是,胡晶晶在下飞机时,大提琴箱不小心碰到了飞行员,飞行员立即声称自己被大提琴刮出血,晶晶回头看,并没有发现任何伤痕。
为免自己事后被敲诈,晶晶赶紧给机长拍照留作证据,机长居然比出胜利的手势,还放言:
“这就是我们为什么要让她下飞机。”
简直欺人太甚!
事情发生后,外媒采访了航班上的乘客桑迪,桑迪表示,在胡晶晶被赶下飞机后,一对男女分别坐到了此前晶晶和大提琴所在的座位上。
其中一名乘客,手持头等舱机票…
被赶下飞机后的胡晶晶要求改签,然而却被告知下一班飞机还是太小装不下大提琴…
无奈,在航空公司的安排下她只能在机场附近过夜,耽误了自己参加演奏会的时间。
这种事,摊在谁身上都会气炸:
“他们有很多机会告诉我,我不能上飞机,为什么偏偏等我坐到座位上才告诉我?”
回到芝加哥的晶晶感到精疲力尽,她向老公哭诉了这件事,晶晶的老公唐杰(Jay Tang)将这件事po到了脸书上,引起了许多网友的转发。
眼看事情要闹大,美航赶紧发出了一份声明,然而只是用一句“沟通不良”轻轻带过。
中国的网友也气炸了,表示美航明显是超卖然后故意把人赶走的,而且还挑了亚洲人,这分明是种族歧视!
票卖超了就花式暴力赶人,美航还要脸吗?!
美国航空业的服务态度,也一直饱受国内外乘客的诟病。
去年4月份,从旧金山飞往德州达拉斯-沃思堡国际机场的美航航班上,一个带着一对双胞胎宝宝的妈妈在飞机上直接被工作人员怼哭了…
原因很简单,妈妈只是想找个地方放折叠的婴儿车,然而一个男乘务员走过来二话不说就要抢走婴儿车企图拿下飞机。
在争夺中他不仅撞伤了母亲的头部,还差点伤到了小孩…受到惊吓的妈妈在客舱里大哭起来。
简直太过分了…
比美航更无耻的,还有美联航。
大家还记得去年闹得沸沸扬扬、甚至惊动白宫的“4.9美联航驱逐乘客事件”吗?
当时因为出现了超额订票的情况,机组人员采取随机抽签的模式,一名不愿意下机的美籍越南裔乘客陶大卫被强行拖走。
虽然美国运输部规定,在无人自愿选择改签的情况下,航空公司可采取强制措施要求乘客下机,但现场视频中,陶大卫被强行拖拽、摔倒撞上扶手,导致脑震荡、鼻梁骨折、掉落两颗牙齿。
现场视频被同机乘客发布到网络后,引发舆论哗然,这起事件也让美联航陷入公关危机,网友们都愤怒不已。
因为这件事闹得太大,美联航股票大跌,半小时内市值蒸发9.6亿美元。美联航CEO赶紧道歉,并承诺绝对不会再发生类似的事件。
额…这种承诺,听听就好,不必当真。
毕竟这件事发生几天后,美联航就马上被打脸——美国乘客Geoff Fearens花了1000刀买了头等舱的全价票登机后,却被工作人员赶下了飞机,理由还是飞机超额售卖…
留学生在美国坐飞机的经历,简直是部血泪史!
话说美国的航空业,真是谜一般的存在,美国提倡的自由民主仿佛在这里都消失了…
就拿美联航来说,那座位小得简直连体重不过百的妹子都塞不下腿,更何况身形普遍“大只”的美国人?
不但飞机小、座位小、设备破烂,连喝饮料都是要花钱的…
有美国留学生吐槽,飞机破就算了,空乘人员态度更是迷醉,有时候水都不给你倒…
还有留学生@Minna愤怒地表示,他们还欺负外国人:
买Delta头等舱,结果不但没坐到头等舱连位置都没有, 飞机延误四个小时换了3个登机口,之后被assign了经济舱靠后的位置 !
结果上了飞机发现头等舱全部是乱七八糟被升舱的美国人和黑人, 而真正给钱的不让坐?excuse me?欺负外国人??
而且网友@rose.wu表示美航还乱拿你东西、维权无比艰难:
AA我简直一生黑好么,我的电脑放行李箱里都能给我拿走,电话维权两个小时才能听到人说话,
第一步就是要我填表,找tm都不给我找,一个半月天天扯皮表格填写不对啊,正在处理啊,到最后说什么这个不在我们理赔范围之内,
1300的电脑就赔了我40刀行李托运费,要不是天天midterm太忙,我他妈肯定要和她们讲到底!
君君是能感受到在美留学生们浓浓的怨气了…
他们敢这么嚣张,主要因为美国民航市场被几家大航空公司垄断,导致服务水平不断下降,粗鲁对待乘客、肆意取消或更改航班事件时有发生。现在也已经民怨载道了…
你怎么看呢?
来源:留学帝
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