庭外调解是大多数人所熟悉的解决劳资纠纷和财务纠纷的一种手段，但它也被用于解决合同、人际关系、人力资源和均等就业机会冲突。调解是指第三方或调解人介入争议，协助双方协商解决冲突问题的共同可接受的方案。调解员会在一个中立的地方与双方会面，在那里双方可以讨论争议并探索各种解决方案。

调解人员鼓励各方开诚布公地表达自己的观点。调解员作为中立的第三方，可以客观地看待争议，并协助当事人考虑他们可能没有考虑过的替代方案和方案。调解员是中立的，因为他或她个人不会从解决的条款中受益，他或她对如何解决冲突没有先入之见的偏见，所以他或她是公正的。

与比较传统的诉讼程序相比，调解的优势在于它为双方创造性地解决问题提供了环境。透过调解员的熟练协助，鼓励争议者倾听、保守秘密、移情、暂缓先入为主的判断、尊重彼此的价值观，并专注于解决潜在的冲突。调解有以下6大好处：

1. 调解是公正和中立的

双方在这个过程中有平等的发言权，调解的双方周后决定和解的条款，而不是调解员或法官，在这一过程中没有有罪或无罪的判定。

• 调解可以节省时间和金钱

调解通常发生在控告过程的早期，许多调解都是在一次会议中完成的。调解机构或调解代理人员是可选的。可以节省至少一半以上的律师费和免去法庭成本。更重要是可以快速的解决问题，而没有法庭开庭的等待时间。

• 调解是保密的

各方签署一份保密协议。调解过程中披露的信息不会透露给任何人，包括平等就业机会委员会的调查人员或法律人员。而且不会有被告的诉状和判决书成为公开信息，并避免了司法结果的不确定性。双方都不会有任何坏记录影响自己的信用记录。

• 调解促进合作

调解是最有助于以解决问题的方式，减少工作场所的干扰。调解提供了一个中立和保密的环境，各方可以公开讨论他们对争议的根本看法，由第三方介入的沟通可以带来双方满意的解决方案。

• 调解有助于发现纠纷的真正问题

各方共享信息，有助于更好地了解问题发生的根源，并积极预防在未来可能继续发生同类纠纷和问题。

• 调解允许您设计自己的解决方案

中立的第三方协助双方达成自愿的、互利的解决方案。调解可以解决所有对双方重要的问题，而不仅仅是根本的法律纠纷。

一项独立调查显示，96%的受访者和91%使用过调解的当事人会再次使用。与比较传统的投诉和诉讼程序相比，调解的优势在于它为双方创造性地解决问题提供了环境。透过调解员的专业协助，鼓励争议者倾听、保守秘密、可以帮助控制情绪、暂缓先入为主的判断、尊重彼此的价值观，并专注于解决潜在的冲突。

<法保网> 提醒： 法保网作为加州司法部和法庭认可的调解机构，可以帮助有纠纷的双方快速并且低成本的解决纠纷，同时不留下任何公开的坏记录影响信用。也在解决问题的同时教育双方未来可以如何避免同类问题的再次发生。

<法保网> 电话: 626-586-1110， 网址：WWW.AAALEGAL.COM