中國網球一姐張帥(網絡圖片)
【僑報網綜合訊】中國網球名將張帥北京時間8日發微博稱,6號在搭乘美聯航從佛羅裏達州到華盛頓的時候,遭到美聯航的無禮對待,不但遭搶奪隨身攜帶的網球拍袋,還被強行搶走護照和撕爛登機牌。美聯航在了解事情後,發推希望得到張帥的聯係方式以私下解決。但這一事件再度引起了社會上尚未平息的對美聯航的質疑。
張帥在微博上表示,她一直是UA Premier白金卡1K的會員,6號從Tampa/St. Petersburg飛Washington-Dulles,結果登機的時候被航空公司職員指其隨身的網球拍袋超出標準。
接著她詳敘事情經過如下:
在登機口,一女工作人員不僅未經我同意強行拿走我的網球拍包,說我拍包大小超出標準。我把拍包裏的挎包拿出來,她說我三個包,我把東西放進去,她又說我的包太大。而我一開始兩個包,一個拍包加一個背包。我按要求把拍包放進去了那個測量隨身行李大小的框框,完全符合規定,她還是不讓我拿上飛機。這女的還把我的拍包用手伸展打開到最大,放在測量架子旁邊拍照,製造證據,那意思是放不進去,她把拍包放到最大造成裏麵很多地方是空氣,當然放不進去了!這個拍包機上行李架是可以放得下的,而且前天我從巴黎飛回來,就是隨身帶著這個包上飛機的。
張帥微博展示的自己被拒上機的拍包
我坐在登機口旁的椅子上,她不征求我的同意,過來直接把我的包拎走貼上托運的標簽。她還強行搶走了我的登機牌和護照,我試圖要回我的登機牌和護照,她卻對我說:“不要碰我!”我說你不要碰我的東西。
她在爭搶我護照和登機牌的過程中,登機牌都被撕爛了!她說我的包如果不托運,就不給我上飛機,隻能要求我換行程,而且態度極其差!一個同班機的女乘客走過來幫我,把我的包拿起來,結果這個UA女的直接搶過來,說不準,說我們一起的,還問我那個女乘客叫什麼名字!
張帥微博po出被撕開的登機牌
過了一會兒,她專門來找我非常不友好的說“不托運就不讓我上飛機!”她說所有乘客都不同意我拿上去飛機,因為我占用了大家的地方。而事實大家都想幫助我,她卻不想大家幫助我。我說如果大家都同意讓我拿上去,我就拿上去。她說那也不行,要麼給你換別的飛機,不讓我上這班機。
張帥微博曝光的美聯航女工作人員
這憑什麼!她說我可以拿著球拍上去。我同意把拍包托運了之後,我把一些貴重物品拿出來,放在另一個小包裏,完全不超重也不違反規定,兩個包加上五隻球拍,她還是不讓我上飛機,說我的球拍一把也是一件行李!她一個一個的數,五把拍子,兩個小包,算是七件!這不是刻意刁難我麼!又讓我把球拍塞到一個包裏麵,但又不能是拍包。
我這麼多年每周旅行,球員大部分都帶拍包上飛機的。我這算是領教到UA聯合航空態度極其惡劣囂張的一麵了,驗證了前段時間美聯航因傷人事件鬧得沸沸揚揚,眾所周知的惡劣態度與行為!
事情經過po出來後,網友紛紛氣憤難當,在評論下麵為張帥叫屈。
有細心網友再三確認了美聯航的手提行李規則,並截圖進行對比,斷定張帥的行李沒有問題。這位網友表示,把行李包拉展開再對比大小是聞所未聞,按照這個做法,一半旅客別飛了。
同樣作為網球名將的鄭潔也在微博中力挺張帥,認為美聯航的做法“太欺負人”!
鄭潔說:球拍是我們網球運動員打球的武器和最重要的用具。因為有些航空公司會有托運行李丟失的情況。我們的球拍又都是特製的,不可能在市麵上買到相同重量和平衡點的球拍。一旦丟失對比賽造成影響非常大。所以,我們都會盡量隨身攜帶。
除了微博外,張帥也在個人推特和Facebook上寫下英文曝光美聯航的惡行。
這早已不是美聯航第一次因惡劣服務引起風波。剛過去不久的,為了讓位給自己員工將一名亞裔乘客強行拖下機一事,曾遭到國際輿論的強烈譴責。這次又來刁難中國的網球名將,再次被推到風口浪尖。
事後美聯航在其官方推特上@張帥,對此事表示抱歉。
“我們對您在旅途中遭遇的問題困惑,感到非常的抱歉,可以私信告知我們您的聯係方式,以便進行溝通解決此事件嗎?”
美聯航官方推特截圖
目前張帥方麵還沒有回應。
來源:僑報網
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