問: 鄭律師您好，前一陣子我的身分遭到不肖人士的盜用，因而讓我困擾不已，請問我該怎麼辦呢? (LA, Mike)

答: 謝謝您的來信!其實身分被盜用，在美國最擔心的事之一就是信用紀錄的問題。在您發現自己身分被盜用後，首先我建議年先向三家主要的信用局報告欺詐案件。您可透過下列任意一個免費防欺詐電話號碼向所有三家主要信用局報告身份被盜案件。撥通電話後，您會進入一個自動電話系統，此時您無法與任何人交談。該系統將要求您輸入您的社會安全 號碼以及其他識別您的身份的資訊。該自動系統允許您向所有三家信用局發出欺詐警示通知。這將有助於阻止盜用者以您的名義開設新賬戶。警示期為90 天。每一家信用局會寄一封信給您確認您的欺詐警示，並向您說明如何索取您的信用報告。作為身份被盜受害者，您有權免費獲得這些報告。您收到的每份報告中將包含一個電話號碼，供您與信用局反欺詐部門的工作人員聯絡。Experian 1-888-397-3742 Equifax 1-800-525-6285 Trans Union 1-800-680-7289。

接著，您應該向警方報告犯罪行為根據加州法律，您可以向當地警署報告身份被盜案件。1 請警方出具一份身份被盜報告。您應當就被盜案件向警方提供儘可能多的資訊。一種方法是向警方提供一份列有與身份被盜有關項目的信用報告副本，將與身份被盜無關的其他項目塗掉。向警方提供您收集的任何新證據，增加至警方出具的報告中。請務必索取一份警方報告副本。您需要將該報告副本送交給信貸機構和信用局。詳情請參閱載於以下網頁由身份被盜資源中心編寫的「處理您的身份被盜案件」(Organizing Your Identity Theft Case) www.idtheftcenter.org/vg106.shtml。

當您向警方報告身份被盜案件時，警官可能會向您提供一些表格，供您向信用授予部門、 公用事業公司或移動電話服務公司索取賬戶資訊。如果警官沒有向您提供此類表格，您可以 使用我們的消費者簡明資訊3A：索取欺詐帳戶資訊上刊載的表格。當您給盜用者開設或申請賬戶的信貸機構寫信時，請附上此類表格副本以及警方報告副本。請向負責調查您的案件的警官提供從信貸機構獲取的資訊。

接著，別忘了撥打電話給所有您使用的過的賬戶，信貸機構。打電話時，請與信用安全或防欺詐部門聯絡。信貸機構包括信用卡公司、其他貸款公司、電話公司、其他公用事業公司以及百貨商店。請告訴這些公司您是身份被盜受害者。請他們不要讓您對盜用者開設的新賬戶承擔責任。 若您現有的信用賬戶已被盜用，則請求信貸機構凍結這些賬戶，並向信用局報告您的賬戶已「應 消費者請求凍結」。若您開設一個新賬戶，請設置一個授權後方可使用的密碼或PIN。請勿使用 您的母親的婚前姓氏或社會安全號碼的最後四位數字作為您的密碼。請求信貸機構提供被盜賬戶 的記錄文件副本﹙參閱以上條目﹚。關於向信貸機構提供哪些資訊的進一步詳細說明，請參閱載 於聯邦貿易委員會﹙Federal Trade Commission﹚的身份盜竊網站www.consumer.gov/idtheft。

希望我今天的回答對您有所幫助!