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【千萬經紀─黃莉莉】分文不取開車注意:加州高速路爆胎免費服務

03/22/2016     黃莉莉團隊保證出售您的房屋

週末外出高速公路上巧遇汽車爆胎,烈日下苦等AAA將近一個小時仍不見踪影,恰巧路過的大都會高速公路巡邏服務人員卻幫了大忙,分文不收。399這個號碼,與911一樣值得民眾記住。

家住東區的鄭太太週末帶著孩子到聖蓋博採購,「未料車子剛上10號公路不久就感覺車輪一高一矮」,同時聽到車輪鋼圈直接敲打馬路發出的刺耳聲,鄭太太趕緊減速將車子停泊路邊,下車一看:一個前輪已從圓形變成半圓形。

相隔不到10碼就是不斷呼嘯而過的高速公路車流,不過鄭太太還是鎮靜地拿出AAA會員卡,撥通1800電話,對方問清事故地點,要鄭太太等待30至40分鐘,「我們的工作人員很快來幫你」。

苦等40分鐘仍不見AAA拖車踪影,鄭太太忍不住再次撥通AAA電話,那邊服務人員這次的回答是:因週末需要幫助的人太多,我們的工作人員一時還在忙碌當中,請繼續耐心等待。再等多久?對方回答是:難說。

沒想到正在這時,一輛寫有「Metro Freeway Service Patrol」白色拖車在鄭太太的車前緩緩停下,車上下來一名墨裔工人表示,我可以幫忙,免費。

「我之前只聽說過高速公路爆胎可以得到免費幫助,但從來沒去具體弄清怎麼回事」,鄭太太表示,直到當天遇到緊急情況,她也沒想去使用該項服務。

名叫Rick的工人十分鐘內幫鄭太太換好了輪胎,分文不取,「我們還有很多服務都是免費的,可以多加利用」。

Rick表示,除了幫忙更換輪胎,免費服務還包括重新啟動汽車、幫忙汽車充電、修理漏水水箱、提供一加侖汽油以便汽車可以開到附近加油站、幫忙將汽車拖到安全地方等。「可以使用高速公路邊上黃色的Callbox,如果是使用手機,可打#399,我們會馬上來幫助你」。

Rick表示,目前大都會交通局在橙縣、洛杉磯和聖伯納汀諾都設立有相關的分部,其中華裔聚居的蒙特利公園市辦公室共有四輛拖車,「每天在高速上巡邏,為需要幫忙的民眾提供免費幫助」。

本文由地產經紀 黃莉莉所提供

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