最近我們看到一些新聞,是說幾家著名的人壽保險公司沒有向其投保人的指定受益人支付理賠而被告上法庭。未支付的金額高達2億美元之多,新聞一出頓時讓很多人壽保險的投保人感到擔憂。造成這個問題產生的原因是由於投保的受益人不知道自己的親朋所購買的人壽保險信息。
其實保險公司不是有意的欺瞞客戶,而是由於保險無人認領,而沒有及時支付賠償。因為很多時候人壽保險都會使用EFT支付,也就是從投保者的支票賬戶每月自動拿錢,這樣做好處是不會猶豫疏忽忘記繳保費,但是壞處是如果人已經亡故了,保費還在已支付,可能導致投保人去世,保險公司並不知情,這樣也不會向受益人支付賠償。
所以我們提醒大家,購買保險後要和投保的經紀保持一個密切的關係,例如有的時候我們的汽車投保客人,說自己有個親戚去世,我們就要查看他的親戚有沒有人壽保險,一邊客人可以及早的拿到人壽保險的理賠。或者成立生前信託,訂立遺囑或者將文件放入保險箱中,及早的告訴自己的受益人自己有買人壽保險,交代自己有多少保單,這樣萬無一失。
通常情況下,保險公司出於為客戶保護隱私的要求,不會像除投保人以外的任何人透露您的保單內容,這就也會導致受益人根本不了解保單的存在,造成不能拿到賠償的情況發生。
不但是人壽保險,如果家人亡故,一定也要通知汽車和房屋保險的經紀,將名字拿下,甚至可能需要重新更改自己的保單,這樣才能萬無一失
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