【消费者保护】Amazon等平台严管与现实不符的“卖家秀”，快来看你能否在这波强化管理下获益

得益于线上渠道的不断完善和商品品类的极大丰富，因疫情等因素受到压抑的消费需求，在多样化的促销活动中得到集中释放，产生出强大的消费动能。根据CNBC的报道，尽管今年感恩节的零售业成绩已经拉回疫情前的水平，但是人们的购物习惯已经发生巨变，线上购物增长迅速，实体店生意大幅下滑。

随着网络购物的兴起，网络售假、虚假宣传等服务问题也接踵而来。Amazon等在线购物平台的大部分商品，都由第三方销售商提供并储存在Amazon的仓库中，并通过Amazon获得商品的推广和下单后的快速配送服务。以往在这种情形下，Amazon等平台将产品安全性和真实性的责任全部放在第三方卖家（和消费者）身上，平台本身不承担任何责任。

美国服装鞋类协会（AAFA）品牌保护主任Christina Mitropoulos表示，目前假冒产品在线上平台的泛滥严重阻碍了美国商业的发展，并对消费者的健康安全构成威胁。

2021《购物安全法案》(Shop Safe Act)的出台，将严厉地打击第三方卖家在各大电商平台上出售假冒产品的行为。

该法案规定，在线购物平台需在第三方卖家出售商品之前，需采取对售卖商品的真实性、卖家的业务和联系方式等进行核实，并拥有商品注册知识产权等行为，否则平台需对第三方卖家在平台上进行违反健康安全商品的销售、分销、发布广告等违规行为承担连带责任。

这项新法规将进一步促进在线消费平台实施必要监管，杜绝销售假冒商品现象的发生。在新规的要求下，多数购物平台将提高新卖家的注册管理成本，并提高商品在平台上销售的门槛，这些可能会最终造成终端消费者成本的增加。Amazon等平台将在满足法律要求的情况下，继续为第三方卖家开放便捷的售卖通道。

近年来跨境电商蓬勃发展，越来越多的中国商家选择在Amazon等海外知名电商平台进行产品售卖。在跨境电商发展越来越成熟的同时，由于部分卖家知识产权意识的缺乏使商品侵权案件多次发生，海外电商平台已开始进一步加大了对品牌侵权的打击力度。

权利人可根据美国联邦法院发布的临时限制令（TRO），要求侵权商家立即停止侵权行为，冻结涉嫌侵权人的资产，而无需通知任何其他方，被冻结的账户资金金额通常从几千至几万美金不等。

临时限制令（TRO）的下发，仅是整个侵权案进入法律流程的开端。品牌方通常会要求侵权商家做出极大数额的赔偿，因此侵权商家所面临的赔偿金额将远高于其被冻结的账户资金，这让不少误入侵权禁区的商家损失惨重。

为了避免不必要的风险及损失，各位卖家应仔细检查店铺内的产品，确保每件产品都符合商户服务条款及相关适用法律。一旦发生侵权事件，在及时止损的同时，卖家在直接应诉之外，也可委托专业律师就赔偿金额进行协商谈判，减少自身的损失。点击阅读跨境电商侵权案和解谈判成功案例。

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