隨著近年來治安惡化,工作場所秩序與安全成爲雇主和員工最關心的議題之一,加州政府于去年頒佈SB553法案,要求大多數加州雇主在2024年7月1日之前建立、實施和維護有效的工作場所暴力預防計畫(Workplace Violence Prevention Plan,簡稱WVPP)。
工作場所暴力是指員工在工作過程中履行任何與工作有關的職責時發生的任何身體攻擊或攻擊性行為,這可能發生在員工與員工、員工與主管、員工與顧客等多種情況下,造成非常嚴重的後果,因此雇主必須高度重視。
在新法案的要求下,企業雇主需完成下列事項:
第一、對工作場所進行風險評估,識別員工面臨的職業攻擊和凶殺風險;
第二、向員工提供關於工作場所暴力風險的信息和培訓;
第三、建立員工報告工作場所暴力事件的系統;
第四、制定和維護工作場所暴力事件報告,並每年審查該報告;
第五、制定和實施書面的工作場所暴力預防計劃(超過20名全職員工的企業)。
首先,風險評估包含審查之前的工作場所暴力事件記錄,評估可能影響風險的任何相關政策、工作實踐和工作程序以及判斷哪些因素會導致員工面臨工作場所暴力。其次,當員工第一次被分配到工作場所時,雇主須提供相關的培訓和信息,之後至少每年一次;計劃發生重大變化時,雇主也應通知受影響的員工。
在建立報告系統時,事件發生的地點、時間、起因、結果、相關員工、事件造成傷害的程度等信息都需要被記錄在案,這些記錄都需要被保存至少五年。而WVPP計劃中,也需要對已經存在或可能存在的緊急情況制定應對措施。
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