【帕薩迪納】洛杉磯大火持續肆虐,火災無情地吞噬了人們的家園和生計。對於大多數人來說,家不僅僅是最有價值的資產,更是生活記憶與家庭成長的中心。然而,當您的房屋或企業因火災受損甚至被摧毀時,這種損失往往超越了金錢的衡量範圍。然而,根據您持有的保險單,您應當得到相應的賠償。然而,保險公司往往未必和您一樣重視您的損失,有時甚至會忽視您作為投保人的權益。
火災損害是加州及全美的現實威脅
根據全美消防協會(National Fire Protection Association)的數據,美國消防部門平均每86秒就要應對一起住宅火災。每年約有35萬座建築物被燒毀,造成超過12,000人受傷、2,500多人喪生,以及67億美元的損失。除了烹飪和吸菸是火災的主要原因外,還有其他潛在的火災誘因,包括:
- 家用取暖設備故障
- 電線短路
- 煤氣裝置故障
- 煤氣洩漏
- 煙霧報警器失靈
- 野火
目前發生的加州野火也再次凸顯了火災對人們生活的巨大威脅。以2018年的加州野火為例,造成了近30億美元的損失。其中,僅營火(Camp Fire)一場大火,就摧毀了數以萬計的建築物,包括住宅與商業建築,幾乎毀掉了一整個城鎮。南加州的洛杉磯和鄰近的文圖拉縣也遭受了巨大破壞。
保險應涵蓋您的火災損失
南加州知名審判出庭律師鄭博仁(Paul P. Cheng, Esq.)指出,投保人的權益應包括以下火災損失賠償:
- 煙霧損害
- 因滅火造成的水損害
- 私人物品的損失
- 建築結構的損壞
- 臨時居住安排
- 企業中斷及其相關損失
火災對企業的影響可能比家庭損失更為嚴重。一些企業主可能失去生計,甚至因客戶流失或其他因素無法重建或重啟業務。
當保險公司行為不當時如何應對?
鄭博仁(Paul P. Cheng, Esq.)律師表示,當保險公司竭力避免支付您的索賠時,它們可能表現出惡意保險的行為。證明保險公司在處理您的索賠時行為惡意,不需要您實際證明保險高層有惡意動機。只需顯示出保險公司的行動(或不行動)是不合理的,即可證明它們是出於惡意。保險公司有時可能通過以下行為表現出惡意:
- 拒絕理賠:保險公司可能以技術理由拒絕您的理賠申請,但若他們的理由不當,經驗豐富的律師可將幫助您爭取應得的賠償。
- 拒絕覆蓋:保險公司可能利用保險條款的複雜性,主張您的損失不在覆蓋範圍內。
- 低價賠償:保險公司應按實際損失賠償,提供不合理的“低價”解決方案並不符合誠信原則。
- 延遲支付:即使最終支付了賠償,若存在無理延遲,也可能構成惡意行為。
- 撤銷保單:保險公司可能以過去投保時信息不全為由,試圖取消您的保單以避免賠償。
疏忽方的訴訟理賠
除了保險索賠之外,倖存者也可以透過對疏忽方提出訴訟來追討賠償。野火通常是由人為錯誤所造成或使其惡化,包括公用事業公司的疏失,這些公司沒有維護電線或實施足夠的安全措施。追究這些實體的責任可為倖存者提供額外的經濟濟助。