“商場如戰場”，許多老闆常常為了應付競爭而東奔西跑、忙碌不停，非常希望能雇用一位專業秘書為其接聽電話或收發傳真，但專業秘書費用太高，負擔不起。
醫療診所和律師樓也希望有人能在一天24小時中不間斷的接聽電話和及時的處理電子郵件，但是夜間工作的費用既高又沒有足夠的工作量。
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