餐館強收小費怎麼辦？

美國的小費文化對人們來講一直都是心頭大患，很多人都搞不清楚小費到底該怎麼計算，更有人因為小費的問題產生矛盾，最後鬧得不歡而散。那麼，在美國如何支付小費和服務費呢？小費和服務費的區別是什麼？哪些情況下不用給小費？如果餐廳強制收取小費您該怎麼辦？

小費有兩種形式：

形式一、小費的第一種形式是Tips

比如在餐館消費的賬單上，會有Tips一欄，這種情況下Tips形式的小費可給可不給，根據服務質量的好壞決定。好就多給點，不好就少給甚至不給。

如果遇到特別情況，在餐館吃飯，服務員態度特別差，你還可以在Tips的地方寫上“Provide some services to the customers”表示Tips不是錢，而是建議“給客人提供一些服務”。這些都是不違法的。

形式二、小費的第二種形式是Service charge

Service charge服務費，雖然本質也是小費，但餐館可以強行收服務費。

不過必須事先告訴消費者，否則消費者有權不支付服務費。比如已經吃完飯，才告訴客人要付服務費，那麼就是不合法的。

Service charge和Tips最本質的區別在於Service charge一定要事前說明，只是說明不一定是當面語言傳達，服務費可能會在菜單上說明，比如“you will be additional 18 percent as a mandatory service charge to your bill餐廳將對您收取百分之18的服務費”，所以一定要仔細閱覽菜單。即使因為不認識英文或是字體太小沒看見存有爭議，一般情況下也還是要支付的.

遇到強收小費怎麼辦？騙小費的情況：

有些餐館賬單金額與實際消費金額不符，故意多算客人消費金額，所以一定要仔細計算賬單金額。即使是賬單上寫明10%丶15%小費是多少錢，也可能存有疑問，還是自己算一下為好。

另外有些餐館會將小費計入消費中，然後再找客人要第二遍小費，這種賬單裡強制性地多收取小費的情況，消費者有權讓餐館改正，不支付小費。

遇到爭執怎麼辦？

如果遇到爭執，餐館不讓消費者離開，應該立刻打電話報警。

因為餐館強行阻止客人走已經構成了法律上的Kidnapping綁架或是False imprisonment非法禁錮。綁架和非法禁錮屬於刑事犯罪，罪名成立會坐牢三至五年。雖然從實際出發，警察不會馬上抓餐館老闆坐牢，但會要求老闆放客人走，保護客人權益。

來源：網絡