培養五種超技能機器人搶不走你的工作

韓國圍棋九段高手李世乭與穀歌人工智能程序AlphaGo機器人對弈，卻輸給機器人。這新聞引來世界關注。許多專家憂心未來許多人類的工作將被機器人將取代。那麼未來在這場人與機器人競爭中，你要培養怎麼樣的能力，才能贏過機器人呢？

機器人會做什麼事？

有人說培養創意思維就不會被機器人打敗，但是科學家說，人工智能已經會富有想像力“創作”。最近IBM公司的人工智能係統“華生”（Watson）已經與電影公司一起製作電影預告片；一個名叫“繪畫傻瓜”（The Painting Fool）的電腦程序會對情緒做出反應；微軟公司的研發了一部電腦系統，可以分析十七世紀歐洲畫家林布蘭（Rembrandt）的畫作，然後用三維列印技術，做出同樣的風格、具油畫質感的作品。

有人說機器人不會做複雜的決策，但英國倫敦大學學院（University College London）發明了人工智能法官（AI judges），它可以衡量法律證據，判斷道德問題的是非曲直，對現實生活的數百的真實案例做出精準的判決。

這樣連法官都要面臨失業的風險，更別說是那種勞力密集或不需要創意或複雜決策的工作。去年，英國牛津大學馬丁學院（Oxford Martin School）兩名教授最新的研究報告說，未來20年之內，美國約有47％的工作有極大的概率將被機器人取代，其中像現場服務員和信貸專員被取代率高達9成5，計程車司機、保安人員、速食業廚師和調酒師則是8成。

五種超技能戰勝機器人

美國inc.com網站報導，《超技能：機器時代必備的五個才能》（Metaskills: Five Talents for the Robotic Age）一書的作者紐梅爾（Marty Neumeier）表示，具備以下五種超技能（Metaskills），將使你堅不可摧，在商場或職場上不會被淘汰。

感覺：同理心和直覺力

觀察：觀察“部分”如何融入“整體”之中（亦稱系統思考）

夢想：實用性的想像力，思考新的東西

製造：創意、設計、製造原型、測試

學習：知道如何學習（與上述四種技能對應而生的能力）

在現代社會中，新的科技、商業模式和流程不斷地出現，進而淘汰舊的東西，創造新的致富商機。紐梅爾畫了一個機器曲線（Robot Curve）來解釋這種不斷創新的模式。他將工作區分為四大類，由上到下排列為：創意性工作（Creative work）、技術性工作（Skilled work）、規律性工作（Rote work）、機器性工作（Robotic work）。越往上走越具創意性，價值越高，越往下走越具機器性，價值越低。

那麼你要怎樣不被淘汰呢？有兩個方法：你要將你的技能或產品，往機器曲線的上面走，或者你要能成為曲線底層技能或產品的設計者或管理者。

保住工作的不二法門—可學習性

萬寶盛華集團（Manpower Group）全球戰略與人才執行副總裁思萬（Mara Swan）在世界經濟論壇撰文表示，可學習性（Learnability）是一種能夠培養顧客所需技能的慾望與能力，讓自己維持長期的可僱性。在當今的環境下，不論對雇主或個人而言，具可學習性的人都是他們邁向成功的搶手人才。

因此，你想要讓自己或下一代不被機器人取代，就要養成不斷學習的習慣。培養廣泛的興趣來啟動你的好奇心。不要只是死讀書，要走出你的舒適區去嘗試新的事物。勇敢地跳進未知的世界，發掘新的事物，沒有什麼可以比它更能夠激起你學習的熱情。

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