優質服務放第一 加州中旅獲讚譽

旅遊 時間:09/16/2010 瀏覽: 2247
加州中旅以熱忱優質的服務,合理實惠的價格,服務於灣區僑胞,博得良好的讚譽。以下是加州中旅客戶Jack, Kerry, Veronica, Victoria (girls) and Mary & Lily (grandmothers) 全家參團後的感謝信,歡愉滿意之情溢於言表。

加州中旅客戶


『加州中旅陳經理,我們一家人(我太太, 兩個女兒,我媽媽和外母)今年暑期參加了貴公司的旅遊團,這是我們的一點反饋。

旅行前我們在網上做了大量的搜索,覺得加州中旅提供的團隊行程非常物有所值。在閱讀了網上很多對其他旅行社的負面報導之後,我們對自己第一次的中國旅行多少有點不安。加州中旅的王先生向我們保證這次旅行一定會很愉快,事實誠如他所言:我們玩得相當盡興。

行程:行程籌備規劃得相當完美。不僅讓我們有時間領略不同城市的風光,並且讓我們對中國各地博大精深的文化有了大致的瞭解。我們體驗了北京、上海和香港的繁華,也體驗了杭州、陽朔、長江的靜謐。起初我們還擔心這21天的行程對我們這個偕老帶幼的家庭太過緊湊,但是事實證明每天的行程包括晚上的娛樂節目都被安排得井井有條。

食宿:這本來是我們最擔心的,但一路上食宿根本沒有問題。每一頓餐都極具當地特色,宛如豪華宴會般,讓人目不暇接。酒店也是一流的,不但乾淨,設備齊全,而且處於市區的繁華中心。就連國內的航班也絲毫不遜色於美國的航空公司。

導遊:加州中旅的全陪導遊和各地的地陪是我們21天的完美旅行的保證。他們不僅讓我們瞭解了當地的風俗文化,並對我們提供全方位的幫助,讓我們一路上歡聲笑語不斷。我們想特別感謝我們的全陪導遊黃大衛和在桂林加入我們這個大家庭的導遊安迪。

性價比:我們在網上搜索了大量的提供中國旅遊的旅行社(名字都相差無幾),最終敲定加州中旅。剛開始我們擔心其服務質量會不如一些定價昂貴的旅行。如今我們的旅行成功結束,我們覺得貴公司的性價比是最高的。

最後,我們要謝謝王先生,他承諾會帶給我們一個愉快的旅行經歷,並讓我們相信他,因此我們才最終決定用加州中旅(我們本來打算選另外一家旅行社)。王先生總是及時地回復我們的郵件和電話,至始至終都無比耐心。他還鼓勵我們嘗試搭乘北京的地鐵,這也是他給我們的最好的推薦之一。而且他還幫助我們量身定做團後行程,讓我的母親有機會到她闊別50年的出生地廣州一遊。

加州中旅和你們的員工讓這次旅行成了我們終生難以忘懷的回憶。更為重要的是,它進一步讓我們體會到身為中國人的驕傲。再次感謝你們卓越的服務,我們已經並會繼續向我們的朋友、家人和工作夥伴推薦貴公司的服務。』

加州中旅的地址在:
舊金山:918 Clement St., #101, San Francisco, CA94118, Tel: (415)876-7888 / 1-866-CHINA87 中半島:1860 El Camino Real, #207, Burlingame, CA94010, Tel: (650)652-5678

(編稿William)

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