創造專屬口味 美國麥當勞推客製化漢堡

     根據數據, 麥當勞的全球銷售而已經連續六個月都呈現下滑現象, 為了因應下降的股價和年輕顧客的流失, 麥當勞決定增加擴展"客製化"服務平台。

     "創造你的口味"(Create Your Taste)是美國麥當勞公司推出的新服務, 顧客不用在櫃檯前點餐, 藉由自動服務機器上的觸控螢幕, 顧客可以自己點選想要吃的起司和醬料, 搭配自己想要的不同肉類, 客製出專屬的漢堡口味。麥當勞公司表示, 通過客製化的菜單, 希望能夠吸引顧客回流, 增加銷售營收。

     不過, 這項客製化點餐必須花費較長的時間才能出餐, 費用也會比一般正常餐點稍貴, 也只限於店內使用, 不能通過得來速的窗口(drive-thru)選購。但是,這項服務也是現在其它速食餐廳沒有的設置。

     目前, 這項客製化服務只在加州一部分的麥當勞內實行, 近期正準備在威斯康辛、伊利諾、喬治亞、賓夕法尼亞和密蘇里五個州份開設此服務。麥當勞也在星期一宣布, 冀望在2015年內把這項服務拓展至全美的2000家店面, 屆時, 美國各地每七家麥當勞中, 就會有一家提供客製化點餐的服務。

CCYP編譯整理
來源: USAToday