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近日,加利福尼亚州(California)两位居民控告星巴克公司欺骗消费者,提供未足量的拿铁咖啡。
据《时代周刊》报道,锡耶纳·史舛拉夫(Siera Strumlauf)和本杰明·罗伯斯(Benjamin Robles)作为星巴克拿铁饮品购买者的集体诉讼代表,称公司菜单上列出的拿铁咖啡中的拿铁含量并没有达到"大约25%"的标准。
起诉书上写道,星巴克咖啡店出售的拿铁咖啡并未如菜单所示,顾客们买到的是拿铁含量未足的咖啡饮品。另外,杯子本身的大小也无法包含承诺每盎司饮品包含的拿铁数量。当事人认为,星巴克咖啡以不足量的拿铁咖啡欺骗消费者,节约了数百万美元的成本,以此卖出更多的产品。
另一方面,星巴克公司发言人认为这场诉讼并不公平,公开表示原告缺乏法律依据,声称公司一向致力于为客户提供高质量服务,手工制作和定制的饮料,并告知最新变化和决定。
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