蘋果已經承認Iphone 6s會因不明原因突然關機。公司首次針對“iPhone意外關機”提出解決方案,按照要求,少部分iPhone 6s設備可在原購買國家或者地區,享受免費更換電池的服務。受到影響的手機是在2015年九月到十月生產的Iphone
6S,其中有“非常小的一部分客户”受到影響。蘋果在星期一發布的聲明里沒有提供導致電話意外地變暗相關的電池故障細節。
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在中國消費者調查委員會發起調查電池問題不到一個星期後,蘋果發布的這個聲明。中國消費者協會在一份聲明中表示,近期陸續接到消費者反映自己使用的iPhone 6和iPhone 6s系列手機,仍在50%-60%電量的情況下自動關機,系統升級後自動關機情況仍存在,環境較冷甚至室溫時自動關機,自動關機後不連接充電器無法開機等現象。
15日,中消協發佈公告稱,蘋果方面表示這個電池問題並不是安全問題。蘋果將在全球範圍內進行iPhone 6S電池更換。蘋果也表明,如果手機屏幕破裂,用戶們必須把屏幕修復後才能更換新電池。
部分消費者在今年早些時候也遇到了類似的問題,Iphone 6s和6S Plus的電量比實際顯示的電量要少,手機突然關閉。公司通過系統更新解決了該問題。
就在上週,蘋果公司承認Iphone 6 Plus有觸屏問題,當用戶把手機觸摸屏彎曲或者多次掉落在地板上後,觸屏會停止工作。公司推出了一個修復計劃,收取$149來修復這個問題。
來源:KTLA
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