Costco以大份量包装的商品和便宜价格受到消费者喜爱,即使会员费不算便宜,仍吸引许多死忠支持者,而Costco的退货政策更闻名,只要你不满意,几乎可退任何东西,最近Costco员工,又在网上揭露他们碰过最可恶的退货是什麽,有人表示看过最离谱的是,要求退货13年前买的鱼,甚至还有种了3年已枯死的树。
社交网站Reddit,用户Xianricca分享他见过最离谱的事,一名Costco女顾客要求退货买了13年的鱼,顾客表示她把鱼放进冻箱就忘了吃,而如果没记错的话,最後Costco竟然也让她退货。还有一名顾客三年前购买的树枯死後也拿去退货,员工表示,许多民衆喜欢退回照顾不佳而死掉的植物。
其余的还有,厚脸皮顾客经常把东西吃完,还来退钱。员工分享他曾见到,顾客带来一瓶喝光的葡萄酒瓶要求退货,因爲她喝酒後头痛,员工对于顾客退还已开瓶的酒,还能拿回钱也大感惊讶。甚至还有顾客带来一个容器里装着肋眼牛排的骨头和脂肪,仍拿回当初买牛排所付的全额。
用户dildope更说,看过顾客退回用了许久沾有尿渍的旧床垫,另一人则补充表示,他在维修部门工作时,必须把顾客退回的旧床垫割开,再放进垃圾捣碎机想必处理永远是恶心的差事。另外用户iheartrms说,他遇过最疯狂的退货是一个巨型保险箱,充满大麻味,结果店员马上报警。
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