時間:05/09/2018
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不喜欢打电话吗？也许通话会让你感到焦虑，或者你只是想避开一个说话滔滔不绝的人。现在，如果你拥有一部搭载个人虚拟助理Google Assistant的电话，这一问题便有望轻松解决！
谷歌（图片来源：路透社）
据《福克斯新闻》报道，在本年度谷歌开发者大会（Google I/O 2018）上，该公司展示了一项正在开发名为“Google Duplex”的新功能，这项添加在Google Assistant中的新功能可以代替用户自动拨打电话，比如向饭馆、发廊等商业店面打电话，并帮用户预约时间等，而它不再是简单地查找和拨打号码，而是像真人一样与对方进行一次完整的对话。
在此次大会上，谷歌CEO皮查伊（Sundar Pichai）播放了他手机中Google Assistant自动拨打的真实电话录音。
在这两则真实电话录音中，Google Assistant中的Duplex不仅能用自然流畅的语音与电话另一头的人类完成了对话，甚至还添加了一些类似人声的说话语气习惯，比如"um"和"hmm"，这使得它听起来就像一个真实的人，对方根本没有意识到打电话来的居然是个人工智（AI），且在第二则录音中它还成功地处理了一些意外状况，不仅听懂了“无需预定”的意思，还主动询问了等位时间。
谷歌在其官方博客中指出，目前Duplex的通话功能仅限制在一些特定的场景中，而这些场景涵盖的内容还比较有限，经过这些场景的深入训练后，它只能执行这些场景内的自然对话任务，还不能和所有人进行一般常规对话。
谷歌将于今年夏天开始在Google Assistant中测试Duplex，届时它将能够帮助用户进行餐厅预订，安排美发沙龙约会等。
根据皮查伊的介绍，他们未来还打算进一步拓展Duplex询问营业时间的能力。如果有一个用户的Google Assistant 打电话询问了某家店面的营业时间，就可以把这个询问结果同步给更多别的用户，不仅节省了用户/消费者自己查询的时间，也为店家节省了时间。
这也正符合该公司当初设计Google Assistant的宗旨：为用户节省时间，为用户把事情搞定。
来源：侨报
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