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廣告利器淪政治武器 臉書精準投放成箭靶
時間:08/17/2018 00:00
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社群網站臉書靠著精準投放廣告技術荷包滿滿。這種技術允許廣告商辨識和觸及每位最可能回應他們訊息的客戶，但也可能被利用來操控選民，因此在美國和歐洲正面臨更嚴格的檢視。
「紐約時報」報導，透過臉書（Facebook）的極精準廣告投放技術（microtargeting），廣告商能依據使用者所在位置、政治傾向和各種特定興趣，例如喜愛參觀聯邦博物館或線上賭博，來選擇廣告投放對象。他們甚至能在臉書每日15億活躍用戶當中，鎖定僅20名用戶。
不僅廣告主愛死這種技術，選舉競選活動也是，包括替美國總統川普和前總統歐巴馬（Barack Obama）助選的活動。這種做法，讓競選團隊能夠將特製訊息投放給次類別的小群選民。
然而，一些政府官員、研究人員和廣告業高層警告，極精準廣告投放可被利用來造成選民極端化和操控選民。儘管臉書為了回應批評，最近限制廣告商可鎖定的部分類別，但這些人仍呼籲限制這類技術在政治事務上的使用。
英國的「廣告從業協會」（Institute of Practitioners in Advertising）會長高丁（Sarah Golding）表示：「用於政治的做法，基本上把為了消費產品和服務打造的廣告投放技術，變成了武器。」她的協會最近也要求暫時禁止政治上的極精準廣告投放。
儘管不只臉書，谷歌（Google）和推特（Twitter）等網路業巨擘也提供客戶資料探勘的服務，用以影響消費者和選民行為。但由於臉書擁有龐大可觸及人口和巨量用戶資料，並提供便利的自助化廣告投放服務，因此成為批評者的明顯目標。
極精準投放最近再受矚目，大多由於有關俄羅斯團體如何介入他國選舉，和選民資料公司「劍橋分析」（Cambridge Analytica）如何收集數百萬臉書用戶資料等事件遭到調查。外界發現，這種投放技術正是外國團體試圖干預選舉時最主要工具。
英國政府主管個資保護機關資訊委員會辦公室（ICO），7月發布政治競選事務報告，當中呼籲，「因道德因素暫時禁止」將個人資料用作政治極精準投放，好讓監管當局和企業評估這種廣告技術的影響範圍。
資訊委員會辦公室主任戴納姆（Elizabeth Denham）在報告中指出：「這些技術引發隱私和民主關聯性的根本問題。選民擔憂可能被監視，恐怕導致他們不再願意參與政治進程。」
文章摘自：中央通訊社 CNA http://www.cna.com.tw/news/ait/201808170277-1.aspx
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