电商巨头亚马逊周一表示,除了上个月新增的10万个工作岗位外,该公司还将在全国范围内再招聘7.5万名员工,包括仓库和送货工人,以应对新冠病毒爆发期间网购需求激增的局面。另外,从周一起,亚马逊将暂停Amazon Fresh和Prime Now的新订单,所有想要购买的客户需要注册加入等候名单,等待通知之后才能开始购物。亚马逊还缩短了其拥有的Whole Food的实体店、对公众开放的营业时间,以便优先处理现有客户的网购订单。
疫情之下“逆势”招聘加薪
亚马逊表示:“由于需求不断增加,我们将继续招聘,在这一特殊时期新增额外的7.5万个工作岗位,帮助更好地服务客户。”
除了继续雇佣更多员工外,亚马逊还提高了他们的时薪,并将加班费提高了一倍。4月底之前,仓库和送货工人每工作一小时都可以多赚2元。目前美国一些地区的仓库和快递员工时薪达到15元或以上。
此外,亚马逊宣布了几项员工最新福利:无条件允许员工无薪休假,并为病毒检测呈阳性或被隔离的员工提供两周的带薪假期。该公司表示,它将继续在提高仓库和送货工人的工资、福利和安全保障方面投入更多资金。
此前亚马逊Whole Foods员工及仓储物流工人曾举行罢工,要求亚马逊改善安全措施并且提供带薪病假。
股价“扛跌” 逆市上扬
因为在家中隔离刺激了消费者网购的需求,亚马逊成了美股中为数不多的在近一个月表现出色的股票。
在美股从早前的历史高点至3月23日暴跌34%期间,亚马逊表现得十分“抗跌”,股价仅下滑12%。
而自3月中旬疫情在全美爆发以来,亚马逊的股价整体逆势上扬了超25%。这让亚马逊创始人贝佐斯的资产在一众亿万富翁身价缩水的情况下暴涨了59亿美元。
生鲜配送“一窗难求”
不过坏消息是,许多网购者发现近期Prime Now和Amazon Fresh等服务均是“一窗难求”,下订单非常困难。由于配送窗口稀缺,网购者不得不一遍遍刷新网页,等待新的可用配送时段放出。
对此,亚马逊表示,从周一开始,它将不得不把所有新的生鲜杂货配送客户列入等候名单,并且将缩短部分Whole Food实体店的营业时间,让员工更快地完成网络订单。
另外,亚马逊还计划推出一项新功能,设置虚拟的“排队位置(place in line)”,以先到先得的方式分发送货窗口。
恢复第三方卖家 “非必需品”发货
据知情人士透露,亚马逊将于本周开始重新允许第三方卖家向该平台提供“非必需品”,这表明该公司正在加大力度在疫情期间满足更广泛的消费者需求。
上个月,亚马逊决定将清洁产品、医疗用品和耐储存食品等生活必需品放在仓储和配送工作的首位,并且停止接受来自第三方卖家的货物;以往这些卖家占了亚马逊全部销售额的58%。
一位公司发言人说:“本周晚些时候,我们将允许更多的产品进入我们的配送中心......不过产品的数量将受到限制,以使我们能够继续保护员工,优先储存和配送必需品,同时确保大多数销售伙伴能够将产品运入我们的工厂。”
来源:美国中文网
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