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微博印度繁榮的IT產業還能繼續產生奇蹟嗎？
時間:05/06/2020 00:00
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印度的IT（信息技術）服務正站在十字路口
塔塔諮詢服務（TCS）等3家大型企業2020年一季度合計銷售額同比增長1.7％，創下約十年來的最低增長水平。在企業的IT投資處於減速的情況下，又遭到新冠病毒疫情蔓延的直接打擊。3家企業最為擅長的承接外包業務模式迎來轉折點，需要創造出新的特色之處。
塔塔諮詢服務（TCS）等3家大型企業2020年一季度合計銷售額同比增長1.7％，創下約十年來的最低增長水平。在企業的IT投資處於減速的情況下，又遭到新冠病毒疫情蔓延的直接打擊。3家企業最為擅長的承接外包業務模式迎來轉折點，需要創造出新的特色之處。
「（新冠疫情）對業績的最大衝擊估計會在2020年二季度體現出來」，TCS的首席執行官（CEO）兼總經理拉傑什·戈皮納坦在4月 16日的決算説明會上這樣講，並表明了如果疫情結束時間延後，恢復時間預計將拖到2021年一季度的看法。
該公司一季度的合併銷售額約54億美元，同比增長1％。排名第二的Infosys、第三的威普羅（Wipro）也同樣增長乏力。
TCS與Infosys的營業額在2019年二季度之前一直保持著10％左右的增長率，但隨後出現減速，「新冠疫情在全球性蔓延完全改變了增長勢頭」（戈皮納坦）。3家企業的部分客戶對於已經簽約的項目也要求削減預算數額，估計業績還會進一步下滑。
印度的IT服務企業原本以低廉人工費為武器
在軟體開發當中，根據客戶的要求構建基幹系統等，在「下游工程」領域佔有優勢。目前這種接受委託型的業務依舊佔到銷售額的一多半，力壓競爭對手美國埃森哲和IBM。
在軟體開發當中，根據客戶的要求構建基幹系統等，在「下游工程」領域佔有優勢。目前這種接受委託型的業務依舊佔到銷售額的一多半，力壓競爭對手美國埃森哲和IBM。
但企業近年來為提高競爭力，相對於這些下游工程，開始要求更高層次的IT技術。尤其重視經營戰略和業務結構變革的「數位化轉型（DX）」領域，並積極開展這方面投資。在埃森哲和野村綜合研究所的營業額當中，DX領域所佔比例達到6成左右，而TCS等印度企業為3～4成左右，處於落後狀態。
印度企業也開始行為準備東山再起。TCS於2018年和東京大學生産技術研究所簽訂了進行人才交流和聯合研究的備忘錄。還與美國麻省理工學院和加州大學柏克萊分校開展合作。Infosys則在美國新建4處尖端技術的研發基地，招聘了總共1萬人。
在2019年變革的緊要時期，此前一直旺盛的全球IT投資出現變臉。由於中美貿易摩擦和英國脫歐等導致世界經濟陷入混亂，企業減少投資的動向蔓延。
隨後又遭到新冠疫情擴大的打擊。美國調查公司IDC今年3月做出預測：新冠疫情對世界經濟造成打擊，2020年全球的IT支出將比2019年減少3％，而在1月時的預測還是增長5％。該公司認為「企業的IT産品採購和項目可能要被延後」，眼下的打擊估計還將持續。
如果疫情結束，IT投資估計在2021年恢復。但美國調查公司加特納的副總裁海老名剛指出：「注重性價比和業務變革的IT投資篩選越來越明顯」。由於新冠疫情，對製造業供應鏈及合作方經營活動等傳統商業模式本身進行重新審視的企業在不斷增加。
同時還指出：「業績復甦的關鍵不是開發出符合客戶要求的系統，而是能否利用AI和數據分析等數位技術提出解決方案」。擺脫承接外包業務的體制，轉變成積極向企業提出解決方案的模式，印度企業目前正處於新一輪變革的關鍵時期。
文章摘自：日經中文網
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