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微博如果亞馬遜是魔鬼，「它」就是天使？Shopify 如何拯救低利小賣家
時間:03/15/2021 00:00
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英國媒體《衛報》（The Guardian）形容，如果你是小賣家，在亞馬遜開店賣東西，那你會得到「壞店」；用 Shopify 開店賣東西，則會得到「好店」。
誰是 Shopify？這個名字對一般人來說還很陌生，但在美國已超越 eBay，成為僅次亞馬遜的電商平台。人們仍不太認識 Shopify，因扮演幕後角色，提供技術讓賣家快速設立自己的購物網站，不像亞馬遜擁有整個購物平台。
對消費者來說，在亞馬遜購物的經驗往往很順暢，短短幾天內就會送到家，且無條件退貨。然而亞馬遜「客戶至上」理念，卻沒有拓及另一位顧客：賣家。亞馬遜有 200 萬賣家，但有賣家曾在《貝佐斯經濟學》這本書形容，在亞馬遜網站賣東西就像「與魔鬼共舞」。
在亞馬遜網站，賣家雖然得以接觸到成千上萬消費者，但佣金也高得嚇人。假設你想上架一件 50 美元的衣服，亞馬遜會抽 8.5 美元佣金；如果你想打廣告、讓更多消費者看到商品，亞馬遜會再獲得 6.5 美元；最終，如果你還使用訂單履行服務，亞馬遜整體抽成可達四成。
除此之外，亞馬遜最惡名昭彰的是「複製」賣家商品，用更低價在自家網站跟賣家競爭。《華爾街日報》曾報導，沒有任何一個商品是亞馬遜覺得太「小」不值得複製，複製過相機三腳架、家具、運動鞋，更會依據暢銷程度、搜尋關鍵字等指標複製一模一樣的商品，並以不到其他賣家一半售價販賣，害許多賣家銷量暴跌甚至被迫關閉。
亞馬遜前賣家博伊斯（Jason Boyce）表示，「亞馬遜同時是法官、陪審團和膾子手，決定了數百萬小企業的生計命運。」
文章摘自：科技新報
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