【科技生活】住兩晚就要 6 萬多美金！迪士尼為星戰迷打造的夢幻行程，為何敢喊出天價？

迪士尼預定明年春天開幕的「星際大戰主題酒店」（Star Wars：Galactic Starcruiser Hotel），日前官網公布套裝行程價格，如果 3 位大人＋1 位孩童，總共就要花近 6,000 美元，也難怪《The Verge》直接挑明，只有最富有的粉絲才能享受旅程。

迪士尼旗下度假村本就不便宜，然以現階段最貴的 Grand Floridian Resort 計算，即使住兩晚加上樂園門票，也不到「星戰行程」一半，究竟迪士尼預計端出什麼體驗，讓星戰迷甘心買單？

迪士尼推出高單價套裝行程，靠「沉浸式體驗」吸引旅客買單

這套預計明年春天啟航的行程，據《USA Today》報導，如果是兩人套裝方案，除了住宿，還有遊樂園一日門票、飯店餐食、待客泊車、飲品等，如果單從這些服務加上飯店內部裝潢或餐點設計，都完全仿照《星際大戰》打造，相較迪士尼的「高額定價」都還有一段距離，《The Verge》認為，讓迪士尼真正能較行情溢價，關鍵點在最後一項服務：深入的沉浸式體驗。

迪士尼要的不只是旅客從「硬體面」感受《星際大戰》氛圍，如同在樂園遊玩，飯店也會有工作人員扮成角色與旅客互動，不時提供一些任務或尋求協助，由旅客自行決定與誰交談、怎麼和角色互動，譜出專屬的故事。同時行程也包含《星際大戰》知名的光劍訓練、操控太空船等體驗，這些正是迪士尼強調的體驗價值。

無論是不是星戰迷、願不願意花大錢享受兩天星戰之旅，迪士尼這次大膽定價背後，可看成測試人們對「體驗」願意付到多高價，而娛樂巨頭早就不是第一次嘗試各種新價格策略。

串流平台、遊樂園都調漲價格，迪士尼在打什麼算盤？

《The Motley Fool》指出，迪士尼今年旗下各業務都有漲價或新計畫，策略最終目的都是期待更多營收，換言之人們享受娛樂的成本變得更高。

2021 年前 6 個月，推動迪士尼 B2C 營收成長超過 60% 的串流平台 Disney+，正是採取行動的對象。每月價格全球不同地區提高 1~3 美元（約台幣 28~84 元），以目前超過 1 億名付費用戶，確實增加一筆不小金額。迪士尼執行長鮑伯‧查佩克（Bob Chapek ）吐露，漲價讓他們得以替平台加入「Star」等新系列，反而使留存率更高，證明使用者理解價格與價值的正比關係。

再來 2018 年調整遊樂園票價模式，採取類似機票的「動態定價」，會隨季節、遊樂設施開放等價格不同。中央佛羅里達大學（University of Central Florida）教授鄧肯‧迪克森（Duncan Dickson）對《Travel Weekly》指出，以遊樂園來說，當園內人數達某數量後，人數愈增加效益愈低，因人們會開始排隊、長久等候，反而難以消費，甚至引發負面情緒。動態調整價格的做法，更像期待平均分配旅客人數，讓每個人獲得好體驗。

另外，迪士尼也預定各大遊樂園 2022 年提高票價，並發展各式各樣樂園通行證，讓旅客以「金錢換取時間」，更快享受遊樂設施。最終這些漲價措施，都是看好各國逐漸開放，人們對娛樂的需求更要滿足，準備迎來一波「報復性玩樂潮」。

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