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微博为爱犬“线上”看病 沃尔玛进军宠物“远程医疗”市场
時間:05/22/2023
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美联社资料图
美国中文网报道 CNBC报道，沃尔玛已与宠物远程医疗提供商Pawp签约，从本周二开始为Walmart+订户提供为期一年的免费线上宠物医疗服务，通过提高其服务价值来留住高收入客户，以在与亚马逊的同类竞争中胜出一筹。
CNBC称，从周二开始，Walmart+订户将可通过视频或文本，无限制访问宠物远程医疗服务。不过，用户必须在今年11月19日之前选择加入Walmart+，才能享受这项服务。
目前，Walmart+的收费为每年98元，或每月12.95元。与亚马逊的Prime类似，沃尔玛的服务为会员提供无限次免费送货和一系列其他优惠，例如免费使用Paramount+和加油站折扣。
Amazon Prime则每年收费139元或每月收费14.99元，其会员目前可免费使用GrubHub+一年，以及照片存储和处方折扣等其他福利。通过进军宠物远程医疗行业，沃尔玛希望加强用户的忠诚度，吸引并留住高收入客户，从而更好地与亚马逊竞争。
CNBC称，价值1236亿元的美国宠物市场正在爆炸式增长，越来越多的美国家庭不惜重金让他们的“家庭成员”保持健康和快乐。Pawp的CEO阿提耶（Marc Atiyeh）表示，“在过去10年，人们越来越将宠物视为家庭成员”。
根据Bloomberg Intelligence的研究，到2029年末，美国宠物市场的价值预计将增至2000亿元，而宠物保健正是推动这一繁荣的重要一环。看准这一点，亚马逊一直在发展其宠物业务，并已在宠物食品、处方药、保险以及宠物玩具和宠物床等耐用品领域，成为主要参与者之一。
沃尔玛尚未公开其Walmart+用户数量，但根据4月份摩根士丹利的一份研究报告，其会员估计已达1930万，且还在稳步增长。
宠物远程医疗是整个宠物健康市场的一个分支，自疫情以来一直在快速增长。这种为宠物进行线上寻医问诊的方式受到了一些兽医的质疑，他们担心这项服务会使宠物处于危险之中。 因为他们认为，在对宠物进行网上虚拟检查时，很难真正评估其健康状况，并表示没有什么可以替代当场检查诊断。
但也有人认为，宠物远程医疗有助于弥补护理机会不足的情况，因为宠物主人们正在应对全美范围内的兽医短缺和乡村地区更加不足的宠物健康医疗服务。
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