避免消費者欺詐

僅僅是通過電話詐欺，美國人每年會失去將近 $4,000,000,000.00，在外國彩票詐欺當中被騙取的總金額也高達$120,000,000.00。受害人通常是老年人。你可能會接到郵件，電話，電子郵件或者上門訪問。你需要瞭解你的權利並且知道如何保護自己。不要相信天下有免費的午餐。
 
•慈善機構：小心假的慈善機構。所有為慈善機構募資的人都必須在州首席檢察官辦公室登記。致電首席檢察官辦公室或者瀏覽網頁http://ag.ca.gov/charities。你也可以查詢當地的商業促進局（Better Business Bureau, http://bbb.org）。
•上門推銷：你可以要求查看推銷人員的商業許可證（大多數城市都要求有許可證），拒絕當場購買任何商品。如果你確實購買了商品，只要你是在家中或者其他臨時商業場所（例如會議中心，參觀或者酒店）所購得該商品，法律允許你在三個工作日內取消購買合約。聯絡商業促進局查證(Better Business Bureau)推銷的商家，如果要舉報欺詐，請報警或聯絡地區檢察官辦公室。
•金融顧問或者投資詐欺：小心那些宣稱能夠快速致富的投資項目。在真正投入金錢之前請查證這些投資項目。致電加州證券管理部門（Department of Corporation）的免費熱綫1-866-ASK-CORP (275-2677) 。更多如何保護自己的資訊，請瀏覽證券管理部門“老年人如何面對投資詐欺（Seniors Against Investment Fraud，　SAIF）”項目。更多的SAIF提示，請看下一欄中的“避免投資詐”。
•葬禮及墓地詐欺：警惕高價的推銷。你可以向消費者部門殯葬局(Department of ConsumerAffairs'Cemetery and Funeral Bureau)索取免費手冊“消費者葬禮及墓地消費指南”。該指南將詳細為你介紹需求，安排以及在簽訂合約時應當注意的事項。要查證殯儀公司的執照或者投訴，請致電 1-916-574-7870或者瀏覽http://cfb.ca.gov也可以諮詢當地殯葬局。
•房屋修理：你可能會覺得聽上去很划算。修理工會用其他工程剩下來的材料來修理你的房屋。你交付了現金，然後修理工草草了事或者根本沒做任何修理。或者，水管工修理了你堵塞的下水道，然後給你一張一萬元的帳單。你在聘用合約工之前應當多看幾家價錢，問一問其他人的推薦並將這些資訊寫下來。如果你超過65歲，你的房子就不能當作房屋修理合約的抵押。聯絡加州合同約執照委員會可以查證合約工的執照或者投訴。這些合約工必須有相關的執照。在修理工程完成之前請永遠不要支付超出法律規定最高額的報酬（通常是修理費用的10% 或者$1,000.00，選取這兩者中較低的金額）。更多提示請聯絡執照委員會索取“在聘用合約工前應當注意什麽”免費手冊（亦可在網絡上瀏覽）。
•醫療詐欺：永遠不要將你的醫療保險號碼提供給陌生人。經常檢查你的醫療保險報表來確認你確實得到了你已經付費的醫療服務。如果你懷疑保險公司詐騙，請致電聯邦醫療保險項目（聯邦醫療保險）。舉報可疑的MediCal保險公司詐欺，致電首席檢察官辦公室的MediCal詐欺及老年人虐待委員會。
•生前信託欺詐：提防自稱是遺產規劃專業人士的推銷員以推銷信託的藉口騙取你的信任和信心。這些不合格的專家通過獲取你的個人財務信息，企圖向你兜售並不適合你的信託服務以及年金保險投資(Annuity)。這些做法很可能違反了保險業法律，同時法律也禁止這類未經許可的法律服務。要舉報這類詐欺，請致電地區檢察官辦公室或者加州保險部門。
•電話營銷/郵件/互聯網詐欺：要區分合法跟非法的的電話推銷可能會有點困難。不要向首先跟你聯絡的推銷員提供自己的個人資訊，相反地，堅持掛斷或者在有時閒時再回電以便你可以查出商家的背景。遠離那些宣稱你獲得外國樂透獎而需要支付一點點手續費或者稅費來兌獎的電話或者郵遞信件。跨越國境的樂透獎買賣以及任何在兌獎之前要求付費都是違法的。投訴請聯絡州首席檢察官辦公室。Ag.ca.gov/contact。投訴互聯網欺詐，請瀏覽http://ic3.gov。

我如何避免被這些推銷人員聯絡到？

你可以將自己的電話及手機號碼登記在由聯邦貿易委員會（FTC）管理的National Do-Not-Call登記處，登記請致電1-888-382-1222或瀏覽http://donotcall.org。你也可以要求電話推銷人員將你的號碼放在“請勿撥打”的清單上。如果他們仍然聯絡你，可以向FTC舉報。

此外，你可以要求商家不要將你的名字賣給其他公司。要將你的名字從聯絡人中移除，你可以在http://dmachoice.org註冊或者下載表格申請並將填寫好的表格寄到： Direct Marketing Association Inc. at:
DMA Choice, DMA, Box 643, Carmel,NY10512。 要將你的電子郵件地址從推銷清單上除名，請瀏覽http://dmachoice.org然後點擊“Register for EMPS”。你也可以從信用機構預先認可的名單中除名，只要撥打1-888-5-OPT OUT（567-8688）或者在網上申請除名http://optoutprescreen.com。

如何避免投資詐欺

未經調查請務必不要投資。在購買任何類型金融產品前請聯絡商業管理部門1-866-askcorp (275-2677)請不要貿然投資。大多數詐欺都起因於不法分子說服你做了一個非常急切的決定請不要過於相信他人。不要以貌取人。請你將投資限額保持在自己能夠承受的損失範圍內。

如果你失去了所有的資產你會怎麽做？你願意承擔多少損失？

不要輕易投資有快速高回報利潤的項目。這些項目一般風險都很大。請在完成以下四項之後再考慮投資：
1.考慮不同的選擇；
2.比較不同的出價；
3.向你信任的人諮詢；
4.致電商業管理部門諮詢。

什麽是身分盜用？

身分盜用是指未經許可，使用他人的個人資訊（例如社會安全號碼或者駕照）來完成自己的非法目的，例如申辦信用卡，貸款或者其他服務。這類犯罪目前增長很快，每年至少危害到八百三十萬美國人。這類犯罪給商家，金融機構以及消費者造成了數以百萬的損失。

不法分子可以通過翻撿你的垃圾，偷錢包或者偷看你信用卡上的個人資訊來實現身分盜用。他們也可能利用詐欺網站，或者寄發誤導性的電子郵件來誘使消費者透露自己的個人資訊。也有可能使用駭客軟件來盜取你的個人信息。

因此為了保護你的信用記錄，請每年從三家主要的信用機構索取免費的信用報告。要索取免費年度報告，請致電1-877-322-8228 或者瀏覽項目網頁：http://annualcreditreport.com。

如果你被盜用身分，請立刻行動。更多資訊請瀏覽http://ftc.gov，保護隱私之家（http://privacyrights.org），加州保護隱私辦公室（http://privacy.ca.gov），身分盜用資源中心（http://idtheftcenter.org），以及加州首席檢察官辦公室（http://ag.ca.gov/ID theft）。

我該如何保密我的社會安全號碼？

這可能會比較困難。法律正在加強對你的保護。例如，州法禁止任何商戶或者個人（州或者地方政府機構除外）公開展示你的社會安全號碼。你的社會安全號碼也不允許被印在任何用來獲得產品或者服務（例如商店會員卡）的卡片上。醫療保險公司也不可以將號碼印在你的ID上。你也不可能被要求在互聯網上輸入你的號碼，除非是經保密處理的網頁連接。更多資訊請聯絡消費者部門的隱私保護辦公室。

如果有人偷了我的信用卡我該如何做？

立刻通知信用卡公司。如果有人未經授權用光了你的信用卡或者銀行卡，只要你通知了信用卡公司，你只需要承擔最多$50的損失。報警並申請員警報告記錄你的損失以及你所作出的行動也是很重要的。

如果我從未下訂單但卻收到了郵購商品該怎麽做？如果你從未下訂單，那麽商品將被視為無條件的禮物，你可以收下它而無須歸還。

如果你身分被盜用：
•致電1-877-322-8228信用機構，或者瀏覽項目網頁：http://www.annualcreditreport.com。
•在信用報告中設一個詐欺提醒然後要求一份免費信用報告。
•報警申請員警報告。
•向FTC投訴並且索取FTC身分盜用證詞。
•填寫FDC身分盜用證詞，並且用掛號郵件(certified mail)通知到所有在身分被盜用後開了新帳戶的商家。
•在你申請了員警報告之後，如果你面臨著刑事指控，或你被盜用的身分被用以進行犯罪活動，或你希望以身分盜用受害者身分控告你的債權人，請致電首席檢察官身份盜用熱綫1-888-880-0240。
•如果你的信件被偷，請聯絡美國郵政局（U.S. POSER OFFICE）。如果你的社會安全卡丟失或者被盜，請聯絡社會安全詐欺熱綫。若你的駕照被盜，請聯絡DMV詐欺控制熱綫1-866-658-5758。

資料來源：銀髪族美國生活指南