Bed Bath & Beyond 家居配備 應有盡有

每個人的家都不一樣，有的風格典雅舒適，有的家復古厚重，也有簡明歡快。不管是租房子還是買房子，人們都希望把自己這一方天地布置得投己所好，大到沙發、桌子和床，小到窗簾、靠墊都在預算範圍內，盡量滿足自己的審美。家居品牌連鎖店Ethan Allen和Bed Bath & Beyond是兩家截然不同的家居生活配備的商店。

顧名思義，Bed Bath & Beyond店裡的貨品，從臥房、浴室、廚房、餐廳、到客廳，甚至院子應有盡有。產品種類繁多，且價格符合各階層消費者。荷包瘦的就挑價格低廉品質普通的；荷包鼓到爆，就往價格高檔、品質也高檔的下手，是非常好逛的店。

在Bed Bath & Beyond店逛就和商場一樣，商品琳琅滿目，按照功能不同擺放在不同的區間。這裡家居布藝、廚藝、擺設、香氛等產品種類非常豐富，幾乎和家居相關的產品都囊括。如不想花時間和心思去尋找，可事先在網路上找到目標產品，付錢後再到店裡取貨更為快捷便利。

該公司成立於1971年，起初開設的兩個店叫做bed n bath。在1985年的時候，接受超級商店（superstore）的理念和形式，拓寬產品的範圍和內容，並把店名改作Bed Bath & Beyond。

該品牌的門市店面已超過1000多家，是美國最大的出售高品質床上用品與家庭用品的連鎖商店。後又拓展出銷售家庭用品的Christmas Tree Shops、銷售醫藥和美容產品的Harmon，和銷售兒童用品的BuybuyBABY連鎖店。

網路銷售興起是實體家居用品零售店的一大威脅。兩年前，Casa.com銷售家用品，Bed Bath & Beyond也積極改善網路購物應戰，不僅提供免費運輸，或在店內領貨，店內產品幾乎在網路上都可找到，並享有網路折扣等。

●從廚房到臥室用品 應有盡有

在Bed Bath & Beyond實體店購物，從不擔心會找不到想要的東西，也不會花費時間在找商品分類或價格標籤上，因為這裡的布置永遠井然有序。產品按照功能種類分成不同的小區域，如家庭清潔區、廚房用品區、微波爐咖啡壺區、香氛區、臥室被褥區等，畫分細緻有條理，只要直奔想買產品的類別，就能找到喜歡的商品。

據Buyology和uSamp兩家公司，今年發布的第二屆最愛品牌年度調查結果顯示，家居品牌Bed Bath & Beyond在男性最愛品牌榜單中排名第五，男性之所以熱愛該牌，是因為其擁有很多饒有趣味的家居產品，且該店的布局便於客人尋找產品，櫃台分區表明確，這也對男性頗具吸引力。雖然Bed Bath & Beyond是家居商店，但男性還是看重其井然有序的購物環境，和功能齊全的生活用具。

●折扣券很誘人

「天天低價」是該牌價格策略的一部分，部分產品售價遠遠低於百貨商店的正常價格。逛過這家商店的人大概都收到過它的20%折扣券，和買15元退5元的折扣券，再加上它定期不定期的全店打折，對消費者真是難以抗拒的誘惑。甚至有客人養成沒帶折扣券，就不進店購物的習慣。

蒙特利公園市錢小姐非常喜歡該牌的折扣券，她說，它們的折價券分兩種，一種是單品打八折，另一種是消費總價達15元以上折價5元。只要使用得當，絕對可以在這裡買到物超所值的東西。通常身上若沒帶著它們的折價券，她不會進店消費。而當有需要用到時，一定精打細算小心分配。另外，它曾有一家姐妹連鎖店是Linens 'n Things（www.lnt.com），兩家商品及店內擺設均如出一轍，折價券也互通。她還曾聽店員說，過期的折價券也可用，不過還沒試過。如果想收到該牌的折扣券，可上官方網站加入mailling list即可。

亞凱亞凱迪市盧女士也是善用折扣券的達人，她說，喜歡該牌的服務態度，每次拿折價券去消費，從來沒遇到限制，有時候一買十幾樣東西，用十幾張折價券，結帳櫃台人員還是笑容滿面、耐心地逐一結帳。該牌的產品比較新款、多樣，有些東西在外面找不到折扣，在Bed Bath & Beyond卻可以使用20%折價券。例如之前想買Riedel O紅酒杯，到處看的結果都是不二價，只有該牌可用折價券，二話不說就選了二種尺寸，各買四個。

●結婚禮品選購區

該牌還有一個特色，就是Wedding Registry。很多年輕人結婚就在這裡做Wedding Registry，把自己想要的被褥、相框、餐具都選上，然後告訴親朋在哪裡有Wedding Registry。這些親朋就去商店找店員調出禮物單，選一樣或幾樣適合的禮物付費買上，這種做法好處是禮物都是新人真正想要的，也不會買重複。在該牌的店鋪和網站（www.bedbathandbeyond.com.online）可註冊婚禮禮品。

●產品體驗

阿罕布拉市的何太太說，Bed Bath & Beyond是一個不錯的商店，主要經營廚房、浴室和臥室產品，產品質量和創意都很好。比如Good Grips系列廚房用品既高級又好用，她說，家裡有好幾件，有些Good Grips的廚房小商品也就幾元到十幾元，用起來很順手，幾乎在這裡該買的東西都買了。

即將新婚的曹小姐說，最近電子信箱收到一封Bed Bath & Beyond寄來的廣告，沒想到它們也做結婚邀請函的生意，點進去看，好多很棒的卡片，讓人眼花撩亂。

阿罕布拉市的劉太太說，自己用的東西還是要講究舒適度，該牌的東西質量不錯，雖可選擇的品牌不多，但勝在品種豐富，只要家裡任何家居產品，幾乎都能在這裡找到。

剛搬到洛杉磯的Tina陳說，該牌對年輕人來說有點老派，東西質量還可以，但設計感不強，顏色也太傳統，更適合主婦消費。

資料來源：世界日報-居家園藝指南