兩大龍頭比一比

Home Depot和Lowe's是全美名氣最響亮的家庭建材連鎖店，兩者孰優孰劣也是熱議的話題。著名的Cheapism消費網站，就價格、商品種類、消費經驗等分類深入比較，在此列表提供民眾參考。

價格

在價格比較上，該網站各於兩家門市購買39種同類型商品，在Lowe's結帳金額為1507.32 元、Home Depot為1541.56元，雖說Lowe's稍微便宜點，但兩者差異相當小，比率僅有2%。

商品種類

在Lowe's門市內，包括電器產品、窗戶、毛巾架等的選擇較多。至於Home Depot門市內，則是磁磚、地磚、衛浴設備的選擇比較豐富，該網站認為Lowe's小幅勝出。不過，以木頭地板的小樣本為例，Home Depot是開放民眾免費帶回家，但Lowe's則每小片收0.98元費用。

消費體驗

對於DIY愛好者來說，Lowe's的服務態度與專業令人感到舒適。Home Depot門市在歡迎顧客態度還有改進空間，且部分職員缺乏專業知識。網站提到，諸多顧客滿意度調查和訪談顯示，多數人對Lowe's購物較有好感。

門市陳列

調查人員抽檢的兩家門市中，Lowe's的走道較寬，物品陳列較乾淨、明亮，價錢標示也很清楚。Home Depot可能客人較多、小商品林立於走道上，展場顯得較為擁擠，價格也並不工整。

顧客服務

該網站調查走訪兩店，在Lowe's內有六人上前詢問是否需要協助，Home Depot店內則是四人主動上前，另有兩人是調查人員主動要求才獲得協助。結論是Lowe's對客戶服務較為殷勤。

專業素養

在Lowe's內被抽問到的職員，都可應付專業問題。在Home Depot被抽問的門市人員經驗為不足，經代為詢問其他資深同事後，才找到較為專業的顧問上前幫忙。此外，展場內擺有諸多電腦終端機，可讓民眾查詢產品資訊。

DIY座談研討會

Lowe's並未設立社區性質的研討會，Home Depot則不定期於周末召開研討會，提供社區DIY愛好者所需的課程。

退換規定

Lowe's新品與未拆封品、受損或瑕疵品可退換的時間為90天，Lowe's也接受無收據的商品退換，只需要信用卡或電話號碼即可完成手續。Home Depot的新品、未拆封品退換時間90天，受損或瑕疵品退換的時間30天，而且必須要有交易單據；在退換規定上Home Depot較嚴。

工具租賃

Lowe's並無租賃工具的業務，只有地毯清潔的附加業務。Home Depot部分門市則開放租用各類工具，甚至包括大型器械。

資料來源：世界日報-居家園藝指南