社交禮節 從個人衛生開始

新英格蘭大波士頓台灣商會與駐波士頓台北經濟文化辦事處，協同八個華人團體舉辦商業社交禮節課程，邀請Lei Publicity 公關公司創辦人奚磊， 與國際禮節顧問珊德絲（Pia-Maria Sandas），講解專業形象和社交場合注意事項。

基本禮節從個人衛生開始。整齊清潔包括頭髮乾淨、口氣清新、衣服合時宜無污蹟等細節。珊德絲指出，美國社會比較注重牙齒與指甲。她請現場觀眾配合參與，示範人們93%靠視覺與聽覺吸收訊息，決定對人的第一印象。而第一印像只能給一次。

她表示，男士的領帶長度應剛好蓋到皮帶扣環，皮鞋要擦亮。女士的高跟鞋跟高度不超過三寸，裙子不短於膝上一寸的長度。衣服顏色越深越正式。希望在黑色之外有所變化時，珊德絲建議深藍色與深灰色西裝。

奚磊談介紹與握手的禮貌。商場上首先對具重要性或位階較高的人介紹另一方，例如應先對客戶介紹自己公司的副總。握手時以大拇指與食指間的虎口對虎口，力道堅定但不過度用力，目視對方兩眼之間，見面與道別時都以握手錶示。

談話時先建立友誼，不急於交換名片。談話內容避免政治、宗教等敏感問題，或詢問工作、職位、家庭等私人問題。不談個人健康與體重，不說別人閒話或有色笑話，以天氣、交通等或會場可見的一般話題交談。

受邀到家做客時不早到久留，在社交場合不交換名片。攜帶的禮物最好避免增加主人麻煩，如需要時間處理的鮮花。珊德絲並示範女士如何優雅地進出汽車，站立與坐姿。

珊德絲說，不同國家的風俗習慣有所差異，例如德國人和以色列人不喜歡談第二次世界大戰，義大利人不喜歡談黑道，與中東人吃飯忌諱用左手，與英國人說話避免靠太近，日本人不喜歡被誤認為中國人。

針對華人社會習慣，奚磊指出，女士不要請男伴幫忙拿皮包。白天應避免穿戴發亮的衣物、頭飾與手飾。絲襪上端的鬆緊帶部分不外露。穿露趾涼鞋時不穿襪子。若穿絲襪，腳趾部分必須全透明。


資料來源：世界新聞網