在消費者報導雜誌(Consumer Reporters)2012年度車輛可靠性報告中,林肯(Lincoln)品牌可靠性下滑最為顯著,捷豹(Jaguar)依然是可靠性最差品牌,福特(Ford)是最糟糕的美國汽車品牌、全球排名倒數第二。
今日美國報表示,雖然林肯品牌可靠性從14位降至26位,降幅最大,但福特汽車的持續性下滑可能更令人擔憂。就在兩年前,福特的可靠性排名還首次擠入前十名,旗下超過90%的車型可靠度達到或超過業界平均水平。
到底發生了什麼事情?消費者報導指出,都是MyFord/MyLincoln觸控式車載信息娛樂系統惹的禍。重新設計之後的Explorer、Fiesta和Focus,都存在這個問題。
消費者報導的費舍表示,「60%的福特車和一半的林肯車,可靠性都低於平均水平,沒有一款車好於平均水平。」
通常都能獲得較高評分的車型,包括Escape、Fusion和林肯MKZ,因為2013年度將進行重新設計或者是缺乏足夠的可靠性數據,並未列入今年的測試排名。
狀況最為糟糕的依舊是捷豹,旗下XF和XJ兩款車型繼續在可靠性方面墊底。這兩款車型都有足夠的時間可以提升品質,但始終沒有得到消費者報導的青睞,一直是可靠性最差的車型。在2009年的報告中就已經指出,測試車在行駛1萬2000哩之後,就出現油箱蓋無法打開,或者電動車窗無法開啟的問題。
除去這三個品牌之外,其他倒數前十的品牌分別是吉普(Jeep)、富豪(Volvo)、別克(Buick)、迷你(MINI)、克萊斯勒(Chrysler )、道奇(Dodge)和公羊(Ram)。其中包括了七家美國汽車品牌,三家歐洲品牌。
相對的,排列在可靠性前七位的品牌均來自日本。
消費者報導和JD Power公司類似可靠性調查方式完全不同。JD Power 對每位受訪的車主支付1元錢,收集購車90天到三年內的可靠性數據。消費者報導的調查僅限於其120萬的雜誌訂戶,針對過去十年間每款車在17個領域出現的問題狀況。
根據TrueCar.com的統計,大約有60%的購車者,都會以消費者報導的可靠性報告作為購車依據。
資料來源:世界新聞網
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