問:我是國內來的新移民,前些日子,我向一家很大的網上購物公司,訂購了兩台電腦,我明明在購物單上,註明是i7中央處理機的電腦,送來的卻是i5中央處理機的電腦,很顯然的是這家購物網站犯了錯誤,我知道美國是個有法律的國家,我想請教一下,我可以去告這家公司嗎?能否要求他們付打官司的律師費?
答:隨著網路的普遍,網上購物的交易也漸漸取代很多傳統商業的購物行為,因為網路購物的便利,往往衍生更多紛爭。
你在網上購買兩台i7中央處理器的電腦,送來的卻是兩台i5中央處理器的電腦,很顯然的,這是該購物網站公司的錯誤,但是,純粹因為交易貨品有錯誤,即使是在一般商店,也是時有發生的事情。因此,交易上錯誤的情形,雖然是在網路發生,請求補償方法,基本上,應與普通商店的交易行為無異。
首先,你可以先向商家告知錯誤的發生,尋求解決方法,如更換商品或請求賠償。
當然,你也可以去法院求償,很顯然的賣家犯了錯誤,在花費時間、金錢後,你應該可以打贏官司,不過,最重要的問題是,你能獲得多少賠償?
普遍而言,像這種簡單的案件,應該是小額賠償,是否須費時耗力投資金錢去訴訟,是當事人須考量的問題。
一般這種商業糾紛訴訟,應該不可能要求對方賠償律師費。
資料來源: 世界日報網
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