信卡租車保險 非公民不賠

暑期將至，很多民眾都想要租車出門旅行。目前很多信用卡公司為客戶提供租車保險服務，客戶只要使用信用卡支付租車費，就可以加入租車保險服務，價格通常比租車行的保險便宜很多，有的甚至免費。但近日有民眾稱，雖然加入信用卡公司的保險服務，卻因為不是美國公民或綠卡持有者，發生不賠狀況。保險公司卻否認。

張同學是美國運通（American Express）信用卡的客戶，該卡提供租車保險服務，只要使用這張卡支付租車費，即可加入車輛損失保險（Loss Damage Waiver ），42天保險只需18元，比起租車行的保險費便宜不少。張同學選擇這個保險，正巧旅行時發生事故，開車撞倒了鹿，車輛前部破損嚴重。但是當他向保險公司報損後，保險公司卻因為他不是美國公民而拒絕賠付，租車行則要求他自己賠所有損失將近2萬元。

張同學表示，當時加入保險計畫時，信用卡公司並沒有詢問他的國籍和身分，遇到事故要求賠償時卻以這種理由拒絕賠付，令他吃驚。美國運通網站確實有「必須是美國永久居住」（permanent residence within the United State）的條款。

但美國運通發言人Christa Burkhalter 表示，上述條款並不是要求持卡人必須是美國公民或綠卡才能享受此保險，國際學生及持工作簽證的外國人同樣可以加入保險並獲得賠償。該限制條款的意思是，持卡人必須有一個美國居住地址，而非必須是美國公民。她表示，有些外國人簽證過期後就回國，但卡並沒有註銷，條款限制的是這些人。如果他們來美國旅遊租車，即使用美國運通的信用卡支付租車費，也不能享受保險計畫。因為他們在美國並沒有長期的居住地址。但對於張同學的案例，她表示需要本人投訴才會受理並解釋。

Burkhalter表示，該保險賠償包括車輛被盜、被蓄意破壞，以及撞倒鹿、狼等野生動物產生的損失，但並不是責任險（liability），意味著除撞倒野生動物外，如果事故是由投保人自己引起，受害方的財產或人身損失，信用卡公司並不會理賠。這部分的賠償需要投保人自己的車險來覆蓋。

資料來源 : Worldjournal