在美國看醫生應注意幾項流程

在美國當你決定看醫生時，大致有以下步驟：

根據雇主提供的或自己選的醫療保險公司名稱，上網或打電話要求一份你所住地區的Physician Directory ( which will list the physician names and office addresses)。

第一：選擇一個主要的醫生

（Primary Care Physician，簡稱PCP），選擇以下之一：

家庭常規醫生（Family Practice/Genernal Practice）：對成人和兒童，看普通常見病的。

內科醫生（Internal Medicine）：經過學習訓練，處理成人的許多慢性疾病。

小兒科醫生

（Pediatrician）：僅看小兒科，給孩子選的主要的醫生。

一般來說，在未經過你的主要醫生的情況下，不要試圖給一個專科醫生打電話。專科醫生通常需要一個基本的診斷和/或從主要醫生轉來的。他/她的專長在其專科上，不會花時間、也無義務把你的全身查個遍。因為那是你的主要醫生的責任。

第二：給你選擇的主要醫生打電話。

你必須會講英文或有一個會講英文的人幫助你（住中國城找中國醫生的除外）。如果接電話的人不明白你的英文，電話將會終止。

如果你是個新病人，請準備好你的姓名，出生日，地址，電話號碼和醫療保險。如果你沒有醫療保險，告訴醫療辦公室（診所）你無醫療保險但將自己支付，並在預約前詢問好大約需要多少費用。必要時多問幾個醫療辦公室。

在預約之前，醫療辦公室（診所）可能寄給你一份新病人需要登記和完成的資料。你必須用英文填寫全部資料並交回。如醫療辦公室（診所）接收你為新病人，你需要告訴你的醫療保險公司你所選的主要醫生的名字。這樣保險公司才會付費。

第三：一旦你確定了一個預約時間，你需要遵守以下規則：

規則一：準時！這是看醫生最重要的部分。

例如：你的預約時間是10:00am，應在09:55am之前到達。如你遲到，你可能將不能看醫生，因為這個事先為你安排的時間已經過去了。除非你事先通知醫療辦公室（診所），你遇到了交通堵塞，可能遲到五分鐘且辦公室同意為你保留這一預約時間。如你失去了你的預約時間，通常辦公室收取$25費用。如你是新病人還沒有填寫任何資料，請至少在預約時間的30分鐘之前到達。如你有了預約，但因某種原因不能來，你必須在24小時前打電話取消或重新預約，否則將被罰款。

規則二：見醫生前先到前臺──帶照片的身份證件和醫療保險卡。

a.簽到—到前臺check in登記口簽到，告訴接待人員你的名字和你的預約時間。

b.部分付費或全部付費—如你以前來過並有醫療保險，你將要支付部分費用(co-pay for office visit)；如你沒有保險，你將在看醫生之前全部支付費用。

c.填寫表格──你需要填寫兩種基本表格──第一種是關於你和你的病史；第二種是關於醫療保險和HIPPA政策等。如你不能自己填寫，可以找人代填，但需代填人與你同時簽字說明有效。

規則三：侯醫室──坐下等候

請勿抽煙！請關掉手機，儘量不打擾他人，靜候護士叫你進去見醫生。如咳嗽時請把嘴遮蓋住以免傳播病菌。兒科診所常分：健康兒童體檢區和病兒區（well-child waiting room and sick-child waiting room)。

規則四：診斷室

a.假如你是新病人，護士會檢查你的身高體重體溫血壓等，取得你的基礎資料。假如需要脫衣服，護士會指導你該怎樣準備，穿上罩衣，等候醫生。

b.有什麼病？──你必須告訴醫生你有什麼不舒服。如你的英文不好需帶一個翻譯──必須有能力來敍述你的病情或哪里疼痛。在來之前請把你的問題寫在紙上，以免忘記，使你的病症和問題在有限的時間裏得到最好的處理和回答。

c.你服用的藥品種類──帶一個藥品清單，包括一次服幾片和多長時間一次。或帶來藥瓶說明情況。如你服用的是中國藥品，你要知道它的英文名字。

d.帶病歷──如你在以前的醫生那裏有一個檢驗結果和病歷，請把它帶來。另外，你需要提供藥物過敏的藥名。

e.你大概有15-20分鐘的時間看醫生。醫生需要這個時間給你一個診斷和需要的治療方案，並解答你的疑問。遇到你不懂的病名和藥名，你可以要求醫生用通俗的話（非醫學術語）解釋或寫下來給你。如你有多項身體問題，一次選擇三個最重要的，並排好優先次序。一般來說，你有三個以上的病情，醫生會讓你預約另一時間。

規則五：再一次到前臺

在你離開之前請再次到前臺。查清和確定所有的事宜是否全部做完；醫生是否要你再來並給你一個新的預約時間；是否需要一個其他的檢查或化驗的預約；或轉到專科醫生那裏，前臺要給你專科醫生的電話號碼或幫你預約；或你需要支付額外的附加費用，等等。

瞭解這些簡單的規則，將有助於你看病就醫，使你應付自如、輕鬆愉快！

資料來源：聖地牙哥日報