汽車保險如何索賠

當發生事故時，客戶在索賠時應注意如下事項：
1， 隨車攜帶“聯合事故報告單”以備萬一，一旦發生事故，這張表格可以説明你和事故的另一方記錄下和關於這次事故的關鍵資訊。
2， 保險證明（就是保險公司夾在合同中寄給你的可以撕下來的小紙片，上面有你的資訊和車的資訊）和行駛證（Registration Form）應隨車攜帶，以便能夠準確地填寫聯合事故
報告單。
3， 如果有人受傷，應當立即報警。
4， 如果發生的是小碰撞，不涉及人員受傷或者重大財產損失，可不報警，雙方填寫完聯合事故報告單之後即可離開。
5， 如果事故雙方對事故發生的過程的描述有分歧，應盡可能尋找協力廠商做證人。
6， 如果發生車輛丟失的情況，應在48小時之內報警，如果及時報警，一些公司（注意只是一些公司）在賠付時可以免去起賠額。(比如，如果你的保險包括偷盜這項風險，起賠額
是500加元，那麼保險公司在理賠時本該減去500加元賠給你，但是如果你及時報警，這些公司可以不計算這個起賠額)
7， 在保險公司接手處理之前，客戶有義務對受損車輛實施必要的保護。如果應為客戶沒有實施必要地保護而使得損失進一步加大，客戶很可能在索賠時遇到麻煩。保險公司有理由不
承擔因為客戶沒有實施必要地保護而引起的進一步的損失。
8， 客戶報告事故，可以直接報告給保險公司，也可以報告給經紀人，報告給經紀人等同于報告給保險公司。
9， 客戶應該盡可能及時地報告事故，但如果延遲是合情理的，不會有麻煩。比如，如果客戶是星期五晚上發生了事故，客戶希望通過經紀人報告事故，而經紀人已經下班了，那麼到
星期一再打電話是完全可以的。
10， 客戶在報告事故時，應將保險資料準備在手邊，保險號(Policy Number)可以幫助保險公司或者經紀人能夠很快找到客戶的資料。

文章來源：assursolution 索賠指南