欧莱雅直发霜涉致掉发 遭用户集体起诉

大家一定见过不少有关头发产品的广告，而近期，欧莱雅的直发霜（Hair Relaxer），为了“让头发更加丰富柔软，从使用的第一天起修复受损的头发”，的广告被发现完全与现实不符。根据两名使用了该产品的女士表示，她们因使用了欧莱雅的产品导致头皮烧伤和严重掉发的情况，决定起诉欧莱雅公司。

有问题的产品是欧莱雅的Softsheen Carson品牌，声称并不含任何碱液成分，和富含来自印度的油甘子油，并且可以改善发质。

“当Dorothy Riles使用该产品的时候......产品并没有改善她的发质，相反的，为她留下秃斑，以及烧伤后的结痂的痕迹，根据集团诉讼指出： “Riles被迫必须戴假发以遮住掉发部位，并正在购买昂贵的生发维他命，以协助重新长出头发，”诉讼里还表示 “迄今为止，她继续承受到不健康和受损发质产品带来的结果。”

图片来自yahoo

另外一名受害者 Sharon Manier 则表示，她因为使用该产品，头发掉落严重，最后更造成了头皮烧伤，而现在，她需要通过带假发和吃昂贵的维他命来帮助头发重新成长。

欧莱雅将被以虚假新闻，欺骗，疏忽，和其他失实陈诉被控告。赔偿的具体金额将会在法庭上决定，根据以往的同类案子，罚款金额将会超过一亿元。

负责这起案件起诉方Geragos & Geragos公司的Meiselas补充说，他们办公室的电话已经被遭遇过相同经历的受害者“炮轰”与“数以百计的电话呼叫”。她们表示只要开始提交诉讼，她们就会挺身而出， “这些数据告诉我们，大概会有几千个受害者都会挺身而出。”

目前为止，欧莱雅方的代表人员并没有提供相关的回应。但是告诉了另一家新闻公司——BuzzFeed，说他们不相信这件案子所提出的诉讼，因为他们公司经营了超过100年，都以客户的安全为优先考虑。

在Amazon上，对于欧莱雅这款直发膏的评价褒贬不一，有的用户表示并没有任何问题，同时也有用户抱怨导致头发掉落，并且有烧伤的迹象。更在2013年，有用户表示将会上诉欧莱雅。

来源：Yahoo新闻

CCYP编译