休斯頓80%家庭無洪災保險，颶風過後怎麼辦？

颶風哈維在美國第四大城市造成巨大破壞，許多家庭的房屋洪水淹沒或者損壞。但是據美國新聞媒體報導，這次颶風哈維的受害者中，只有一小部分有洪水災害保險，這意味著大部分家庭必須自己掏錢來修繕被洪水破壞的房屋。

據今日美國（USA Today）報導，百分之八十的家庭沒有洪水災害保險。

普通的房屋保險一般只賠付強風造成的破壞，很少包括洪水災害。只有被劃分在聯邦洪災地區內的房屋才會被按揭貸款公司強制要求購買洪災保險。而洪災保險費很高，如果沒有強制要求，很多家庭不會購買。

據估計休斯頓地區有120萬處房地產受洪水威脅，但是不在劃定的洪災區域內。

沒有洪災保險的話，可以申請聯邦救災補助，一些緊急救援的補助不需要歸還，但是如果要恢復到災前的狀態，更多的補助是以低息貸款的形式發放，以後需要歸還。這個補助可以支付大部分修繕房屋的費用，但是使用者必須歸還本金和利息。對於一些現金流緊張的家庭是額外的負擔。

如果是窗戶或者屋頂漏雨導致房屋進水的話，普通的房屋保險就可以賠付所有的損失。如果水是從牆外滲透或者街上漫延進屋的，那普通房屋保險就不賠付。

一般保險公司會在30天以內來檢查房屋破壞情況，決定是否賠付和賠付金額。但是如果比較複雜的情況需要分清是強風還是洪水引起的破壞，處理時間會更長。有些甚至需要到法庭介入。紐約的颶風桑迪以後，有些民事賠付案件拖了好幾年。

一些銀行會對受災的家庭提供一些幫助來減輕受災地區的災民的負擔。

富國銀行（Wells Fargo）已經在星期一宣布，從現在到九月底停止在受災地區向信用機構提供降低信用分數的報告，停止收取債務的電話，中止沒收和法拍房屋的程序。

富國銀行的顧客可以在60到90天之內聯繫銀行，得到減災幫助，並推遲按揭付款。根據個案還可以得到進一步的救助。

這裡是一些關於房屋保險賠付的注意事項。

首先，儘早通知保險公司。雖然保險公司必須等到洪水退去之後才能來檢查破壞，但是預先通知保險公司你的房屋和汽車被損毀的情況，可以讓他們做好檢查的準備，你可以更快的得到賠付。另外保險公司通常實行的是先到先賠的政策，早通知保險公司有助於更快拿到賠付。

即使你沒有洪水災害的保險，也應該通知你的房屋保險公司來查看。如果查看中發現強風和水管的原因引起的破壞，那還是可以得到賠付。保險公司內部人士提醒說：不要假設你的保險不會賠付，一切等保險公司檢查以後再說。

然後，保險公司來人以後，你最好保留一份詳盡的記錄，來人的姓名，什麼事件，都說過什麼。如果索賠出現麻煩的話，這些細節非常重要，特別是有必要提起訴訟上法庭解決的話。

你自己也需要對房屋和財產的破壞情況進行拍照和記錄，並進行分類，這對你索賠很有幫助。

保留好災害發生以後你的所有花費的收據。你的房屋保險可能會包含“額外生活費用”的條款，可以賠付你受災以後的一些費用，比如緊急修繕，臨時住所，就餐的費用。一定要向你的保險代理諮詢清楚。通常保險公司會立刻賠付這部分費用。

如果保險沒有覆蓋你遭受的損失也不要驚慌。還有其他資源可以尋求幫助。你可以查看FEMA的網站DisasterAssistance.gov，確定你是否可以得到補助和低息貸款。政府的資助通常可以幫你支付一些費用，例如臨時住所，緊急房屋修繕和財產損失。通常申請以後兩到三天就能領到補助。另外一些非盈利組織也會對有需要的家庭提供援助，你可以向當地的這些組織諮詢。美國紅十字會就是其中最大的機構之一，你可以在他們的網站找到有關信息American Red Cross。

希望大家都能平安度過洪災，把損失降低到最小。

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