專為華人健康把關 ——參訪凱薩醫療王國鮑德溫公園市服務中心

9 月 21 日（週四）上午，華興保險偕同全美知名凱薩醫療機構（Kaiser Permanente），並邀請華裔社區、企業和媒體代表，共同參訪凱薩醫療位于鮑德溫公園市（Baldwin Park）服務中心，多面向傳遞凱薩五星級醫療服務的形象，以及對華人社區的特別照顧。 

60 人的參訪團一早乘坐巴士從華興保險哈崗總部出發前往凱薩鮑德溫公園市醫療中心。該醫療中心成立于 1998 年，佔地 23.7 英畝，272 個病床，24 小時藥房、急診室、緊急護理中心齊全，衆多醫學名校出身的醫師，涵蓋心臟、婦產、腫瘤、家庭、皮膚、血液等 36 科，服務超過 28 萬會員。 

為特別服務華人，鮑德溫服務中心中文標識隨處可見，更有 45 名中文醫師、75 名中文護士。因應南加華人聚集，凱薩在聖蓋博谷就有多家綜合醫療中心：Baldwin Park，Diamond Bar， West Covina， Montebello，San Dimas，Chino， Ontario；在橙縣有 Irvine，Anaheim 中心。  

凱薩醫療在全美有近千萬會員，在加州也是唯一同時提供健康保險和綜合醫療服務的機構。凱薩強調「一個屋簷下的服務」，把看診、檢驗、拿藥、手術都在一間綜合醫院中完成，效率驚人。比如，常規驗血項目 12 小時内醫生和病人能同時收到結果；透過遠程科技，超過幾十种語言的翻譯員在 2 分鐘就能接通；76%中風病人在 1 小時内就能獲得有效治療，大大高於全美 11%比例。 

社區代表蘇女士表示，凱薩鮑德溫公園市醫療中心輪船形的設計非常氣派，五星級醫院名不虛傳，高科技視訊看診大開眼界，不僅省時間，還省了傳統的門診費。 

華興保險總裁張國興表示，凱薩一條龍的服務接近華人看診習慣。2018 年，凱薩 HMO 保費漲幅平穩，仍非常有競爭力，在加州全保（Covered California）質量評級中也是唯一斬獲五星的健保機構。會員一旦加入凱薩，十幾年不會離開。近幾年，凱薩醫療格外注重對南加州華人社區的照顧，不僅增派華人醫生護士，還特別開設中文服務專缐。他還特別呼籲民衆抓住 11 月的開放投保期，屆時及早透過加州全保認證的健保規劃師進行比價換計劃的動作。