退貨查身分證 史碧爾指為侵權

在今年節日購物季節，如果你要退貨或更換貨品的話，除了購物單據外，商店或許會要求你提供其他身分證明檔案，此舉旨在防止消費者多次退貨。

事實上，根據全國零售聯盟(National Retail Federation)數字，全國有62%商店都有類似政策，當中退貨時需索取身分證資料的商店包括有運動服裝與鞋類零售商The Finish Line、家庭建材零售商家得寶(Home Depot)、日用品零售商Target，以及其他大型商店等。

至於你被索取后的資料會去哪裏呢？店家就會將資料儲存在一個大型消費交易平台Retail Equation的資料庫內，該服務是追蹤顧客在多久就有一次退貨，並會根據其退貨紀錄而被定為慣性退貨顧客。

該平台曾統計過，「退貨欺詐」(return fraud)或買一件貨品純粹穿一次便退貨的所謂「租貸」，每年都令零售業造成數十億元損失。為了遏制這種做法，店家正追蹤顧客的消費情況，所有在參與該資料庫的店家內的退貨紀錄都一一存進該資料庫內。如果經常退貨，消費者便會失去退貨的權利。

聯邦衆議員史碧爾(Jackie Speier)認為︰「他們無權偷取我的駕照資料，我從來不會給人掃描我的駕照。」

資料來源：星島日報