信用卡減債服務 小心陷阱

有信用卡的人要特別注意！住在法拉盛的陳小姐幾日前收到信用卡債務舒緩公司「Lifeline Debt Relief」的來信，信上寫著陳小姐積欠卡債1萬6600元，但如果透過該公司的幫忙，可以讓其債務減半至8300元。沒有積欠卡債的陳小姐在進一步查證後，才發現是該公司的廣告噱頭，害她白緊張一場。

擁有多張信用卡的陳小姐表示，她向來信用良好，沒有積欠卡債，因此收到「Lifeline Debt Relief」的來信時覺得莫名其妙，後來擔心是遭人盜用身分申請的信用卡帳單，於是她打回「Lifeline Debt Relief」詢問究竟，該公司竟然向她表示，該信只是一般廣告信，是該公司行銷手法之一，已經有不少消費者打電話向其抱怨。聽了為之氣結的陳小姐表示，拿別人的債務來開玩笑，太過分了！

紐約市消費者事務局(Department of Consumer Affairs)表示，他們尚未接到消費者對「Lifeline Debt Relief」的抱怨，不過，該局曾在2011年對紐約市15家信用卡債務和解公司(Debt Settlement Company)發出傳票，這些公司的共同點都是向消費者發散不實的廣告，如「幫助你債務減半」，甚至向消費者不法索取手續費（upfront fee）等，這些公司在2011年消費者糾紛中名列前茅。

消費者事務局提醒大家，如果民眾想要投訴這類公司，可以撥打聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission）的投訴專線(877)382-4357；另外，如果真的使用信用卡債務和解公司提供的服務，除非該公司真的幫助你與信用卡公司達成還債計畫和解，否則千萬不要預先支付手續費；另外，正規的信用卡債務和解公司幫你規畫的還債計畫，一開始還債比率金額一定會增多，而不是像廣告一樣會減半債務；和信用卡債務和解公司之間的所有協議都需要有紙本紀錄，若是日後有糾紛，至少保有證據可以追溯。

紐約市財務振興中心(Financial Empowerment Center)提供免費的個人財務諮詢服務，還有懂中文的諮詢人員，可以幫助民眾與信用卡公司或收債公司進行談判，制定付款計畫。查詢詳情可登錄網站www.nyc.gov/html/ofe/html/find/find.shtml。

資料來源：世界新聞網