汽車召回 攸關保險費

問：我最近接到通知，說是我開的這款車子有潛在問題，將全面召回。我該如何應對？會不會影響到我的汽車保險？

答：我們都希望自己開的車子很安全牢靠，但不幸的是，偏偏有時碰到車子裝配了故障零件。全國高速公路交通安全局統計，光是2012年，汽車廠便基於安全考量而申報了超過650件的問題汽車召回案例，影響1780萬輛以上的車子；萬一自己碰到車子要被召回，大可以與汽車經銷商約時間維修，把有問題的部分修好，但是，問題汽車召回很可能影響您的汽車保險費率。

針對汽車召回與汽車保險之間的關聯性，美新周刊理財專家建議消費者要有以下正確認識：

首先，汽車召回「不應該」影響汽車保險費率。如果您正在處理汽車召回事宜，您的汽車保險公司依法並不需要負責支付修復費用，修復責任應該由汽車製造廠扛起，一旦有問題的零件被修復了，整輛車也該恢復正常，保險業者便沒有理由因為安全疑慮而調高汽車保險費率。

為免節外生枝，最好向保險業者提供相關文件證明您已完成故障零件的修復，萬一因為被通知召回的零件而發生車禍，保險公司可以與車廠處理相關費用。但如果被召回零件因為某個無法解決的理由而影響汽車安全，就可能對汽車保險費率造成負面影響，相反的，如果因為汽車召回導致汽車價值縮水，保險反而降低。

其次要知道，如果對汽車召回置之不理，汽車保費可能上漲。一旦收到車廠的汽車召回通知，即使有安全疑慮的只是小小一個問題，您仍務必要馬上與鄰近汽車經銷商約時間，修復有問題的零件，如果您不當一回事、不理不睬，最後導致意外，車子的安全評等將受到影響，連帶的使保費上漲。

第三點，購車前，對於有重複召回紀錄的車款應再三考慮。理論上，汽車召回對汽車保險費率影響非常有限，但如果您正在選購新車，情況就不一樣了；當您選購車子時，應該把看上的車款相關召回資料調出來查閱，可能避免購買有許多召回紀錄的車子。

即使您向個人買車，還是有權要求車廠修復有問題的零件；如果購買二手車，可用車子識別號碼到車廠網站註冊召回通知，一旦發現車子有召回紀錄，務必記得向賣主索取問題零件的修復證明。

總之，接到汽車召回通知時千萬別驚慌。謹記前面幾項原則、按部就班處理就可確保自身權益。 

資料來源: 世界新聞網