【區域調查】紐約聯儲研究顯示，採用AI的企業未大量裁員，預計將出現淨招聘

紐約聯儲週三公布一項最新區域調查顯示，採用人工智慧(AI)的企業並沒有大量裁員，並且預計這些公司在未來幾個月將出現淨招聘。據紐約聯儲在8月進行的研究，從淨值來看，紐約地區報告使用AI的服務業公司中約有5%表示在過去六個月裁員。而採用AI的製造商的就業情況幾乎沒有變化。「採用AI公司的離職率勢將增加。但使用AI的服務業公司則表示，未來六個月更可能增加而不是減少工作崗位，這與過去六個月的趨勢相反。這些動態表明公司因使用AI而計畫淨招聘，而不是淨裁員。」

總體而言，25%的服務業報告使用AI，未來六個月這個比重將上升至32%。預計製造商中使用AI的比例將維持在目前的16%。這兩大產業使用AI的公司表示，正在對約25%到三分之一的員工進行再培訓，並預測這一比例將在未來幾個月大幅上升。

調查顯示，被提及最多的AI用途是在行銷、廣告、業務分析和客戶服務。

總體而言，紐約聯儲的經濟學家發現AI對勞動力市場的影響仍然相對較小，但警告在AI更充分地融入業務流程後，可能會出現更大變化。

財訊快報