綠卡一直沒有收到，或是寄丟失了，該如何處理？
11/08/2018 美中跨境地產管理加州爾灣廖同學問：
我和姐姐、哥哥在廣州美國領事館獲得移民簽證，進入美國已四個多月，我們一直未收到綠卡和社會安全號碼。請問：
一、我們要等多久才能收到綠卡和社會安全號碼？
二、如果綠卡真的寄丟了，我們應該向哪個部門查詢？
郭老師答：
一、我們剛剛從美國移民局官員那裡得知，現在持移民簽證入境的人士，目前可能需要等十二個月甚至更長時間才能收到綠卡。這可能和美國移民局對綠卡申請審查，印發和核實及其新的遞送辦法做了比較多的改變有關。所以，你們也需要一些耐心。
二、另外，可以預約時間到移民局辦公室自己去查詢。
三、委託專業律師寄信向美國移民局了解情況，監督綠卡申請進展。也可以給美國移民局去信要求補發綠卡。
四、最後，可以直接打電話給美國移民局全國服務中心聯繫或投訴。
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