监控视频拍到工作人员给幼儿灌芥末
近日，多段“携程亲子园幼儿遭虐待”的视频在网上引发广泛关注。视频显示，亲子中心工作人员向多名幼童做出推搡、灌喂芥末的行为。该亲子园本为上海市总工会挂牌的12家“职工亲子工作室”试点项目之一。11月8日，携程方面回应称，已与涉事人员解除合同，并作报警处理。
幼儿被曝遭推搡、喂芥末
一段网传视频显示，11月1日上午8时许，在携程亲子中心内，有工作人员做出扔书包、用手推搡女童致其摔倒的行为。另一段网传视频显示，11月3日中午12时许，一名工作人员将不明物体灌入幼儿口中，有网友指出被灌物体为芥末，视频中多名幼儿哭泣。
此外，网友发出的另外几段视频显示，一名身穿黄色上衣的女子向幼儿家长下跪，“真的对不起，我知道我错了”，该女子随后被家长围住，有警方到场处理。在一段视频中，有家长情绪较为激动，控诉称：“半个小时给宝宝喂了半管芥末……(宝宝)一个小时拉了6次……喷消毒水，喷在眼睛上、嘴上。”
携程副总裁、党委书记施琦在接受媒体采访时表示，从11月3日开始，有家长反映孩子身上有淤伤。上周五，有家长来幼儿园提出看视频，这才发现有虐待孩子的行为。11月6日，其他视频被曝光。
报道称，目前，携程亲子园共开设5个班，共有110名儿童在园。施琦称，据调查，出事的孩子是彩虹班18到24个月的幼儿，涉事的工作人员包括黄衣服的保洁人员、一个保育员、一个班主任老师，此外园长也认定失职，一共有四名责任人。
施琦称，8日幼儿园仍在开园，9日要开始停业整顿。
携程已与涉事人员解除合同
11月8日，记者从携程获得对于此事的回应，对涉事的相关教师，携程坚决要求园方予以严肃处理。目前，涉事人员已与携程解除合同。同时，携程已于11月7日报警。
回应称，亲子园此前为携程委托《现代家庭》杂志社下属“为了孩子学苑”管理。目前，携程已启动相关程序，重新选择亲子园的管理单位。
携程表示，将给予孩子及家属进行相关的体检和心理干预，确保将事件造成的影响降到最低。携程也将配合家属通过法律等手段，对涉事的人员进行进一步的处罚。未来，携程将进一步加强对于亲子园的监管力度，同时会尽快把监控视频安装到相关家属的手机端。在目前阶段，亲子园的每个小班级携程均派HR员工督促管理。
针对此事，携程CEO孙洁今日也发布内部信，向相关的家长及孩子致歉，同时称绝不姑息相关人员，将对事件追责到底。
亲子园本为解决员工子女问题
公开资料显示，2016年2月18日携程亲子园开园，该项目由长宁区妇联牵头，是“为了孩子学苑”与携程共同设计打造。
“为了孩子学苑”隶属于上海《现代家庭》杂志社，全国企业信用信息公示系统显示，上海《现代家庭》杂志社的主管部门(出资人)为上海市妇女联合会，注册资本为180万元人民币。
不过，根据《新民晚报》于2016年2月25日的报道，该亲子园曾因未获行政许可被长宁区教育局叫停。
据媒体今年3月的报道，上海市总工会首批挂牌12家“职工亲子工作室”试点，携程亲子中心位列其中。今年4月，国务院妇女儿童工作委员会办公室调研组曾到该中心调研。
另据媒体报道，“携程亲子中心”创办之初的目的是为了解决1岁半至3岁半的员工子女在上幼儿园之前家中无人带教的困扰。携程为此开辟出800平方米的场地，提供了5间各超过50平方米的幼儿活动教室供幼儿日常生活和游戏活动使用，2间超过10平方米的幼儿专用厕所，另设一间保健室、一间保洁室、一间营养室，以及接待大厅、员工办公室和专用厕所等。
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