济南泉城路新华书店始建于1983年，作为山东省内外知名的老牌书店，不仅被读者誉为“读书人乐园”，还承担着探索实体书店生存发展之道和营造全民阅读氛围、提升城市品位的多重责任，在广大泉城市民心目当中具有不可代替的地位。
泉城路新华书店坐落于繁华的泉城路商业街核心位置，隶属于山东新华书店集团有限公司济南分公司，历史悠久，经过升级改造后，书店从单一的图书卖场成功转型为体验式新型书店，在购书环境、分类布局、经营特色、服务措施上,得到业内外人士的一致好评。
温馨典雅的购书环境
在泉城路书店一楼前厅以社科文学类图书为主，为读者设置了新书、畅销书排行榜和品牌营销活动展台。一楼后厅一排排书架林立，犹如走进文化的店堂。二楼北厅的名社精品区是泉城路书店的一大亮点，在最突出位置设置了山东出版集团、中华书局、商务印书馆、生活·读书·新知三联书店和三希堂藏书“五大专区”及全国首创“我的书房”，是新华书店历史的厚重感和文化底蕴的体现。三楼用全实木打造儿童阅读体验区，绘本小木屋、独特的小展架都令读者感叹书店的用心服务。书店三楼北厅的音像精品馆是为音乐发烧友们打造的音乐天堂，聆听黑胶唱片的同时，柔和的光亮配合着屋顶装饰的发光音符，给整个书店增加了时尚元素。四楼、五楼分别陈列了外文、科技类图书和文化教育类图书。
重装改造后新增的悦客书吧，不仅是思想阅读的空间，而且是泉城路书店最温馨浪漫的地方。书吧举办的主题沙龙活动，吸引越来越多的年轻读者参与进来。增添时尚感和艺术性的“悦客文创”，其中既有高端的瓷器、香器、茶器，也有很多年轻人喜欢的时尚用品，能够唤醒人们对生活的热情，感受文创产品传递的艺术与美好。
探索转型升级 开启服务读者新模式
购书环境的提升是吸引读者的重要因素，但只有从服务水平上做出提升，才能让读者切身感受到优质的服务体验。目前，泉城路新华书店全部实现免费WIFI上网，并开通支付宝、微信、一卡通等多种支付方式，“扫码购书”与“扫码查书”两大功能节省了读者等待时间，为读者查书、购书提供便捷条件。
为提升服务水平，促进全民阅读，泉城路新华书店与山东省图书馆联合推出“您选书，我买单”活动，读者在书店只要凭借书证，就能将符合借阅条件的图书“借回家”，此举开启了服务读者新模式。
截至目前，济南分公司已经拥有新华阅购、微书城、天猫店、京东店“四位一体”的线上服务平台。全新的会员制度推动了线上营销与线下体验的结合，让读者体验到更流畅的操作界面和用户体验。读者只需扫码注册会员，就能享受到会员优惠折扣。目前已发展有效会员12万余人，极大增加了会员与书店的粘度。
“全方位”、“一站式”的服务理念，不仅可以扩宽书店的经营思路，还能带给读者相当大的便利。泉城路新华书店现有项目包括文房四宝、主题烘焙、咖啡简餐、书吧茶吧、儿童手工、儿童玩具、英语培训、生活用品等项目与图书陈列实现有机融合，每个项目都非常具有竞争力。通过对成熟的经营项目稳中求进，不断增设品种、提升质量，优化读者体验。
活动精彩纷呈助力“书香山东”建设
书店根据自身特色打造了包括泉韵书香、朗读者等系列活动，达到“月月有主题、周周有活动”，全年阅读推广活动200余场，取得较好的社会效益与经济效益。其中，泉城路书店与尼采读书会合作举办读书分享会，为爱书人提供分享交流的机会；泉韵书香学生实践活动主要与济南各中小学校合作，事先设计好书店参观路线，带领莘莘学子了解图书基本知识，赏线装古书，品齐鲁名砚；朗读者系列上半年举办多场活动，使更多读者用文字传递情感，体验到朗读的快乐。山东省政协正在推广的“全民阅读 委员立行”活动中，泉城路书店已经被列为活动的实践基地之一，有效助力“书香山东”的建设。
附：获得荣誉
1.泉城路新华书店多次被评为山东省出版系统先进单位，被新闻出版署指定为“国家常备书目定点销售单位”，并被省直机关工委授予山东省级“青年文明号”。
2.2013年，泉城路新华书店荣获中国书刊发行业协会评选出版物发行行业“文明店堂”；
3.2015年，泉城路新华书店荣获中国精品出版物“优秀销售门店”；
4.“中国名社好书特惠月活动”荣获《中国出版传媒商报》2015年度实体书店“十大营销金案”；
5.“抗战主题书展”荣获《中国出版传媒商报》2015年度实体书店“十大最具人气营销案例”。
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