泰国星暹传媒11月28日报道称，27日，泰国清迈直辖县某酒店电梯急速坠落，5名中国游客受伤(身体多处擦伤)，事故原因初步判定为电梯超载。
泰媒报道称，原本只能容纳10人的电梯，挤上去了15人，导致绳索无法支撑断裂，15人集体随电梯坠楼，电梯稳定后，厢中中国游客高度紧张，相互猛推拼命逃生之下，还发生了踩踏拥挤事件，致使局面更为混乱。
目前，关于电梯坠落根本原因并未核实，警方还在进一步调查核实电梯质量及绳索断裂情况。事故发生后，5名中国伤者已被全部送医，事故区域也被封锁，等待全面调查。
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