包裹到了长沙12天还没收到
申通快递一个分部搬家,正加紧派送滞留快递
12月9日,长沙市岳麓区银鑫家园B区5栋,车库里囤积的快递乱叠放在一起。图/记者金林
潇湘晨报长沙讯 “双十一”已经过去将近一个月,快递按理说应该恢复了正常水平。然而,吴先生的快递在长沙待了12天还没有到达他的手里。
12月9日,吴先生告诉潇湘晨报记者,自己的快递于11月26日到达了长沙。11月27日,物流信息显示,快件已由湖南长沙岳麓公司发往了长沙市政府分部。更新完最后一条物流信息,他的包裹就再也没有动过。“我连这个分部的电话都没打通,快递不会是跑路了吧?”
9日上午,记者来到地图上的申通快递长沙市政府分部,所在地位于银鑫家园B区5栋。经过询问,几名工作人员表示,原来的分部已经不在这里了,“已经搬走有一阵了,但是地图上的信息还没更新”。接着,记者来到位于岳麓区观峰路19号的新“分部”,申通快递的工作人员正在此处分拣包裹,准备装车送出。除了快递人员,还来了几位市民。一位女子介绍,别人在11月28日寄给她一张税票,“就是从长沙发的货,结果11天都还没到!”担心快递被弄丢,她只好自己找。
一名工作人员介绍,“前一阵确实有一个分部的领导跑路了,有几名快递员罢工,导致快递没人送。”工作人员同时称,现在正在请外面的人接手,处理问题包裹。为了进一步核实此事,记者拨打了分部的一个座机电话,显示已欠费。接着,记者多次拨打申通快递湖南长沙岳麓公司王姓负责人电话,截至发稿前,对方一直未接听。
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