12月9日15时41分，山东潍坊昌乐消防接到一起群众求助警情，一名男性游客在乔官镇火山口景区进行攀登时，被困半山腰，急需救援。昌乐消防接警后立即赶赴现场进行救援。
消防官兵到达现场后，立即对山势及游客被困地势进行勘察，发现地势险要，游客被困山体位置坡度接近90度，被困人员脚下及周围山体石头比较松动，稍有不慎将会坠落山崖，后果不堪设想。
了解情况后，指挥员立即下达救援指令，首先一组官兵对被困游客进行心理安抚，使被困者心理情绪稳定，另一组官兵利用救援绳将安全腰带沿山体往下放至被困游客部位，让被困游客将安全腰带系在腰间，消防官兵利用另一条安全绳将被困者合力救上山顶。好在被困者没有受伤，身体无碍。
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