用户欠款逾期收到假“逮捕证” 京东金融:系催收员个人行为

  來源 東方網    管昕    發表時間:08/27/2018     瀏覽 145 次

    央广网兰州8月28日消息(记者管昕)据中国之声《新闻纵横》报道,近日,甘肃省兰州市市民高先生向中国之声反映,他在京东金融平台上的欠款逾期未还之后,竟收到了一张伪造的逮捕证,更过分的是他还不断遭到京东委托的催收公司短信和电话侮辱。而兰州市公安局已经向中国之声证实,高先生收到的“逮捕证”是实打实的伪造。

    事情爆出之后,京东方面对此事回应称,高先生提到的一系列是其委托的第三方催收公司催收员所为,而这名催收员的行为是没有经过第三方公司授权,更未经京东金融授权的。目前第三方公司已将该员工开除。而根据我国法律,伪造逮捕证的行为就已经涉嫌刑事犯罪。京东金融为什么会选如此铤而走险的催收方式?案件的背后又有哪些隐情?

    

 

    高先生手机中京东软件显示的欠款情况。(受访者供图)

 

    高先生称,他是京东商城的金牌客户,近五年来保持良好信用,京东为其开通了金条服务,额度3万元。今年3月,他在金条平台上借款3万元,分六期还款,还了第一期5240元后,因生意出现问题、家人生病等原因,第二期无力偿还,开始全部逾期。高先生称,此后他主动联系京东客服,希望能减免违约金和利息,但没有获得京东方面的同意。

    今年7月开始,高先生陆续收到多条来自陌生号码的短信,短信内容称,高先生在京东尚有逾期欠款27256.25元,由于两次传唤拒不到位!已认定恶意拖欠且逃避!经侦已向检察院申请批捕!现决定13号早上10点专案组工作人员将要对高先生实施抓捕!并全网追逃!

    短信还发来了一张兰州市公安局逮捕证,盖有兰州市公安局经济侦查大队的公章,逮捕证上还有局长印章,日期为2018年7月11日。

    

 

    高先生收到的威胁短信。(受访者供图)

 

    收到“逮捕证”后,高先生咨询了身边的律师和警察朋友,被告知这张“逮捕证”是伪造的。高先生称,起初他并没有当回事,也没有报警,但之后不断收到催收公司的短信和电话威胁,于是选择向京东客服投诉。

    高先生说:“他给我发了一遍,我没有理他,接着又发,天天威胁我,上我家管我爸妈要钱。他说他们来了十个人,每人一千块钱的车马费,让我给他们准备好。我从上班的地方跑回家等他们,他说就在我们县城,随时来我家,就这样拖了好几天,我打电话,他们就不接了。”

    

 

    京东委托的第三方催收公司员工伪造的逮捕证。(受访者供图)

 

    短信和电话威胁高先生的是什么人?高先生说,对方自称是京东金融的催收公司,两个月来,他多次跟催收公司和京东客服投诉、沟通。京东客服承认,催收公司确实是京东委托的,但短信和电话催收甚至威胁高先生的行为是催收公司的个人行为。高先生提供了和京东客服进行沟通的电话录音。京东客服说:“这个我们是没有进行任何授权的,是催收公司的私人行为,违反了和京东的合同约定,京东已经进行了处理。建议你和催收公司沟通处理。”

    8月3日,第三方催收公司青岛联信商务咨询有限公司在和高先生电话沟通中,承认“逮捕证”是他们发的,是公司法务的个人行为,违反公司和京东的规定,这是公司管理疏忽造成的。“给您发的这些材料是不合规的,都是我们不允许的,我们有明确的公司规定,现在已经把涉事的法务开除了。您这边如果还有其他诉求,咱们还是可以协商把你的欠款处理掉的。”

    兰州市公安局相关人员在接受中国之声采访时表示,高先生收到的那张“逮捕证”确实是伪造的,目前已在了解案情。兰州市公安局相关人员说:“逮捕证不可能有局长的印章,一般落款是兰州市公安局的公章,不可能有经侦大队或者刑侦大队。我们已经联系到受害人派民警过去了,向其具体了解是谁给他发的这些东西。”

    

 

    高先生收到的短信记录。(受访者供图)

 

    京东金融相关人员昨天回复中国之声称,高先生在京东金融通过白条、金条等产品产生欠款3.8万元,逾期超150多天。对于多次提醒仍未还款的用户,京东金融会委托合法的第三方催收公司进行催收,青岛联信商务咨询有限公司则是京东金融合作的催收公司之一。

    高先生收到的逮捕令是青岛联信的催收员宋某伪造,该催收员的行为未经青岛联信授权,更未经京东金融授权,目前青岛联信已于8月3日将该员工开除,并已经向高先生致歉。青岛联信的行为违背了与京东金融的合作协议,京东金融已暂停与此公司的合作关系并会依合作协议追究其违约责任。