■信息日报记者涂文华/文
中国江西网讯 近日，读者杨先生遇到一件糟心事。8月底，他在神州专车APP上叫了一辆专车从南昌去樟树，当时APP上显示，九十多公里，预估计600余元。可到达目的地后，系统却扣除了他1600多元，其中便多出一项出城费740元。这让他觉得很不合理，凭什么莫名其妙多出这一项费用？司机也从来没有提起过有这项收费，杨先生怀疑神州专车南昌分公司存在乱收费嫌疑。
反映
约神州专车超预估价1000元
近日，杨先生向记者反映，8月底，因为要去樟树办事，所以在南昌火车站临时从神州专车APP上约了一辆专车。
“我记得当时APP上显示的路程约90余公里，预估价约600多元。可当我到达目的后，系统却扣除了我1600多元。”杨先生称，这让他大吃一惊，为何会多出1000多元？事后，杨先生查看了收费明细，其中便有一笔出城费用，约740元。
杨先生说：“当时我在APP上看到的信息是预估价600余元，其中包括起租价、时长费、里程费还有远途费等项目，并没有出城费一说。上车后，司机也没有告知有这项收费规则。那么，这一笔出城费到底是怎么计算出来的？”
事后，杨先生多次向神州专车所属公司反映，但最终无法达到双方满意的调解。
调查
平台上百公里内不显示出城费
9月9日，记者下载神州专车APP，在界面左上角点击“我的”，进入帮助一栏，在关于收费一项中确有发现附加费用的规定，出城费：客户上下车地点不在同一地级市时，按照两城市市中心坐标的直线距离乘以出城费单价收取出城费。但具体出城费单价金额并未有注明。
根据杨先生所反映问题，记者在AAP约车平台上输入起点南昌站，终点樟树市，APP显示，预估价仅需400余元，里程数95.59公里，计价规则当中却没有显示出城费这一项。而当记者随意输入其他里程超出100公里的目的地时，预估计价规则中则会多出一项出城费金额。
记者有点费解，为何里程100公里以内不显示出城费，而超出100公里会显示？消费者在预约专车时，很少会通过APP平台一步步查阅发现有附加收费中的出城费一项，司机或者平台不应有提醒吗？
律师
未尽告知义务，有违诚实守信原则
当日下午，记者联系上神州优车信息技术有限公司南昌分公司杨姓负责人，他表示，关于具体定价一事，需要公司相关业务负责人进行回答，但由于周末不上班，需待周一再作答复。
那么，何为明码标价？神州专车APP附加费一项收费标准设置于不起眼的窗口链接处，这种做法是否合理？
对此，江西豫章律师事务所律师刘太金认为，神州专车APP相关规定属于格式合同范畴，对于大金额的附加收费规定，若没有放置APP页面显著位置，司机又不尽告知义务，那么，运营公司则有违背诚实守信原则，侵害乘客合法权益。APP中的相关规定可视为不合理条约。
刘太金表示，对于较大金额收费规定，运营公司应当做到页面有显示标志，同时可作出供乘客选择栏目。如若乘客在没有被告知的情况下被加收大金额附加费用，可向当地客运管理部门或消协部进行投诉举报。
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