随着双11的临近，沈阳67岁的周女士也正式加入了网购大军，但让周女士万万没想到的是，便宜没占到不说，却先交了“学费”。“我相中了一款打底毛衣裙，店家的页面上说得可好了，微信付款可以打9.2折，并赠送一条围巾，还支持7天无理由退换货。可收到衣服后却傻眼了，衣服的图案和页面图片上的根本不一样，感觉很山寨，说好的赠品也没看到影儿，原打算和卖家联系退货，客服电话始终是关机状态。”11月5日，市民周女士向沈阳晚报、沈报融媒记者吐槽首次网购的悲催遭遇，她希望通过本报将自己的受骗经历讲述出来，提醒老年朋友们网购时一定要擦亮眼睛。
社区大妈加入网购大军
家住和平区的周女士已经退休，是社区里的文艺骨干。最近，社区里的一些老姐妹们开始张罗为社区新年联欢会购置服装。其中，一名社区大妈偶然间在微信广告中发现一家服装精品店，认为其销售的服装款式和价格都挺合适，于是在微信群中与大家分享。
周女士点击进入这家名为“曼德兹旗舰店”的微店，看到了名为“高领宽松针织中长款加厚打底毛衣裙”的商品。卖家秀图片精美，标价为198元/件，页面上还重点突出了“全场包邮、15天退换、7天无理由退换货”。在商品评价中，有5000余条好评，页面中还不时有浮窗提醒“某地的某人在××分钟前下单成功”。
周女士告诉记者，由于这是她第一次网购，所以她决定先买一件看看，要是合适了，再张罗大伙一起买，要是不满意就退了，反正卖家也承诺了7天无理由退换货。
周女士还表示，下单时本想选择货到付款，可是看到商家“微信付款92折，还送围巾”的宣传，就选择了微信付款。
拆开快递“剁手”变跺脚
4天后，心心念念的快递终于到了。满心欢喜地拆开快递，周女士却顿时傻了眼。
“说好赠送的围巾没送，衣服的图案跟图片上的完全不一样。卖家晒出的衣服图案特别饱满，显得很洋气，实物的图案却线条简单，一瞅就特别山寨，最重要的是，邮来的实物尺码特别小，也根本不是‘毛衣’。此外，整件衣服上连吊牌都没有。”周女士说。
对于衣服，周女士很不满意，于是决定退货。可让她郁闷的是，在微商的网页上，只标注了一个客服电话：183****7781。这个电话不仅一直关机，还被手机安全软件标注为诈骗电话。周女士再进入那个购物网页，却发现评论窗口根本没法输入。
客服电话关机，买家评论疑似造假
随后，记者拨打了周女士提供的卖家电话，拨打了多次，所谓的客服电话始终都是关机状态。登录到该网店页面后，记者在商品评价区域发现，页面中所显示的三条评价都是买家“135****9455”所留，但买家归属地却分别是成都、厦门和郑州。而在该网店另一款服饰的页面中，四条评价也都显示是买家“135****9455”所留，而归属地则变成了南宁、佛山、遂宁和广州。紧接着，记者又打开了该网店的多个页面，发现所有商品评价都来自买家“135****9455”，但归属地则天南海北。
沈阳晚报、沈报融媒高级记者白昕文并摄
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