投资70亿，面积81万平米……2016年12月在银川市正源北街一线，一个叫“大阅城”的新型现代商圈拔地而起。两年来，随着市场要素持续聚集，管理要素持续发酵，这个“大城”已成，向上成长的势头越来越强劲。
常言道：外来的和尚好念经。然而这个“大城”的建设和运营者恰恰是在银川本土运营了25个年头的宁夏建发集团。大城已成，其向上成长的秘诀何在？“大格局切入，既把握消费升级的大商机，又不急功近利地专注细节运营，进而实现了从‘开发城市’到‘运营城市’的运营模式成功。”宁夏建发集团副总裁王宁君介绍说。
定位：不照搬与关注细节
银川是西部内陆“小城”，居住人口不足200万，尚且已有2个万达，怎么还斥巨资在银川北部再建新商圈呢?“我们走这一步必有其道理！”兼任建发商业集团有限公司总经理的王宁君介绍说：
尽管宁夏只有600多万人口，但是在银川300公里有包头、乌海、阿拉善、定边等陕蒙甘三省近2000万消费人群，随着银川阅海商务区和阅海经济区的崛起，银川小康阶层群体北移成定势，仅阅海万家小区就有4万多新住户；尽管以住宅地产起家的建发集团曾经建设经营过东方红、现代城等，但集团最高决策层清晰地认识到，传统商圈已夕阳西下，必须抢占高端消费群体的新商机，建设全业态全客层家庭体验式城市级综合体。于是，在银川这座内陆“小城”的北部，一座新型的“大城”呼之欲出。
“大阅城”距另一家大型商业综合体只有3公里，与国内商业巨头“抢食”谈何容易？集团总裁带领团队到处针对现代商业业态进行深度考察，最后考察团队拿出了一整套差异化经营理念。经中国建设研究院、江苏、四川等国家顶级的建设设计及施工团队的通力合作，2013年8月16日大阅城开工奠基，两年后这座“新城”以沿海速度正式投入运营。
没有急功近利，没有全盘照搬，一切都专注于细节，这就是“大阅城”的底牌。不过，让业界看出端倪的，是一个奠基的短消息中“建发大阅城将提供空中地下6000个车位”的配置，让业内人士似乎明白了建发集团的“野心”。事实上，国内外顶级的商业综合体最高标配的是“体验”两个字，6000个车位这种超前配置既为消费者提供的是最核心、最基本的体验保障，又恰弥补了传统商圈的短板。
按照常规的商业地产开发逻辑，大片的有效面积，仅仅用于停车位的建造，这显然是不划算的。但对热衷于体验消费的客群而言，这种不一样的感觉，却是难以割舍的。
因此，建发大阅城里大到停车场，小到卫生间转角出口的嵌入式休息座椅，各种吸引人眼球的美陈，以及国内顶尖的清洁能源供热系统，都得到了知名资产评估公司高度评价，从而提升了建发大阅城含金量。
品牌：根植于本土
现代商业圈都绕不过去经营品牌。一方面要面对消费升级的大趋势，另一方面要面对本土消费者的群体分化。建发大阅城所能够认知的，就是关注每一位顾客的感受。
尽管大阅城汇集了国内外500多个品牌，然而这里商业管理的首要目标，就是让品牌能带给消费者最舒服的享受。
两年来，建发大阅城在植根于本土，一方面积极引进大品牌，另一方面则关注本土创业者的成长。不断成熟的管理模式，造就了顶尖的管理团队，日渐向专业化迈进。
在这样的探索之下，本土企业从大品牌上学习了先进的管理经验，大品牌不断适应本土消费者的需求，并在商场内部的商业管理之中，形成了建发大阅城模式，最终成为银川商业管理中的翘楚。
以往的招商，大多是走出去，但限于外界对于银川地域的传统认知，并不能完全了解这座城市。随着商业管理的完善，如今的招商更多采用请进来的方式。在亲眼看到了优质的硬件、成熟的管理之后，更多品牌也缘于吸引进驻建发大阅城。
这些一步一个脚印摸索出来的经验与模式，恰恰是本土商业腾飞的基础。运营管理的软实力在不断尝试中积累，最终落地生根。目前，以建发大阅城为代表的金凤区商圈日益成熟，背后则是商业管理级次的不断提升，建发大阅城则成为其中最具代表性的范例。
挑战：全客层新理念
大部分商圈经营的目标群体锁定年轻快客。大阅城一落地就打出“全客层”新理念。全业态全客层家庭体验式城市级综合，这个看起来稍显繁冗的定位，不难读懂建发集团的想法。
也就是说，在大阅城的客群画像中，35岁左右是一个核心客群定位，他们已经成家立业，上有老下有小，“家庭体验式”是最好的目标。事实也证明，随着业态的不断优化，这个群体及其家庭成员，成为建发大阅城的主力客群。
但这仅仅是一个局部。建发大阅城努力塑造的，更是一种“业态城市化”的取向。从2017年底的跨年夜，到2018年夏季音乐节，建发大阅城从吸引客源，到输出体验消费的成长，都精准把握了“消费升级”的节奏。而这些变化却是在短短两年之内完成的。这个过程，并非工厂流水线式的模式复制，而是对于现有资源的创新组合。消费者需要什么，诉求什么，建发大阅城的业态就调整什么。在如此专注之下，甚至还会超前性地塑造新的业态，不断积累消费口碑。
商业综合体的成熟期分为多个阶段，起步期1至3年，成熟期5至8年。王府井、新百超市、电器超市、冠军冰场、沃美影院“五大主流业态”一起进驻建发大阅城，运营两年，通过不断调整业态、不断升级体验、不断丰富品牌，2017年销售达10多亿元，2018年前三季度达到20%以上的增长，客流增长15%以上，这些数据都让这个人们看到宁夏最大的商业综合体在不断的成长。
（经济日报-中国经济网记者 许凌）
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